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- 2017-01-18 发布于贵州
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标点符号王国游记
标点符号王国游记
??2250年,银河系里的每个行星都有一位管理人员,我就是掌管地球的人。一天,我正在视察地球的生态环境,突然,一道白光从我眼前闪过,并发出了一个立体声音,“您好,我是梦神,宇宙法院从上次把旧管理人员换成你以后,你们居住的地球的生态环境就有所改善。所以,宇宙法院奖励你去标点符号王国游览一回。”还没等我说谢谢,梦神就消失了。顿时,地球上狂风四起,我也被大风卷了起来。
过了一会儿,风停了,我就“唰……”的一声掉了下去。还好这次是掉在了云上,要不我早就被摔得遍体鳞伤了。我往下望了望,发现这里的所有物品都是饼干做的,人是冰糖做的。我一不留神,从云上掉了下去,我掉下去时不小心撞到了一个冰糖小人儿,那个小人儿马上变成了一个大大的逗号。他恶狠狠地盯着我,我急忙把一个精致的小梳子送给了它,他左看看、右看看,嘴里不停地说:“好玩!好玩!”。最后,它为了报答我,决定带我游览标点符号国里的第二大王国——饼干、冰糖王国。在这里,我看到了在我们国家用来表示话未说完,语意未尽的省略号,在这里变成了小车;在我们国家用来表示停顿的逗号,在这里,它摇身一变,变成了一个个忠于职守的士兵;在我们国家用来表示语气着重的感叹号,在这里变成了火枪和大炮;在我们国家用来表示一句话说完了的句号,在这里变成了将军……
它带我参观了她们国家的王宫,只见国王“?”正在宝座上打瞌睡呢!国王身旁站着两个“,”手里拿着大刀“—”真是威风啊!。突然,不知谁喊了一声“请国王陛下用餐”。话音刚落,“。”和“,”都争先恐后地跑了进来,几个“,”齐心协力拼成了一个餐桌,“。”跳了上去,变出了各种美味佳肴,有番茄炒蛋、糖醋鱼、水果拼盘、珍珠饺……真是多得数也数不清。时间一分一秒地过去了,不知什么时候,国王说了一声:“开饭。”可还没等国王说完,大家就狼吞虎咽地吃了起来。?
?渐渐地,我认识了许多朋友,我和它们在一起过着幸福的生活。可好景不长,因为这个王国里还有许多小坏蛋,它们想赶我走。一天早上,我一睁开眼睛就发现自己被五花大绑,那些小坏蛋们正得意地站在我身边,手里还拿着我发明的武器,准备把我处死。在这千钧一发的时刻,门突然“砰”的一声被打开了,宇宙法庭的一级法官——太阳跑了进来,把我救回了地球。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对
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