j11领导行为[精].pptVIP

1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到破坏，生产业绩会随之下降。亦称乡村俱乐部型管理(一团和气的管理）。 b. 9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一 种专权式的领导，下属只能奉命行事，可能会 失去创造性或进取精神。亦称任务型管理（偏 重任务的管理）。 c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素， 也不过于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。 亦称中庸之道型管理。 第四节????领导的艺术 一、领导艺术概述 1．领导艺术的含义和特点 （1）领导艺术—为达到某一领导目标，在一定知识和实践基础上，在领导过程中表现出的一种非模式化，富有创造性的才能与技巧。其实质是事物的复杂性和可变性，要从实际出发，具体情况具体分析，是富有创造性的领导方法的体现。 （2）特点：非模式化、直觉性、随机性、创造性、情感性、模糊性、实践性、科学性。 2．领导艺术分类与作用 （1）领导艺术分类 A．履行职能的艺术。主要包括沟通、激励和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺术、授权艺术、用人艺术等； B．提高领导工作有效性的艺术 C．人际关系的协调艺术 （2）．领导艺术的作用 二、 主要领导艺术 1．用人和用权艺术 （1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938年毛泽东把领导者的职责归结为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。 领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正、激励人才。 （2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权 （3）授权艺术。①包括合理选择授权方式； ②授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，下级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）； ③视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多大权，应根据下级能力的高低而定。）； ④明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责任和权力，不能含糊不清、模棱两可。）； ⑤适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）； ⑥监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检查两种极端现象。）； ⑦逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）；防止反向授权。 * * 管 理 心 理 学 主讲 黄小燕 上一章提要 人际关系是人们在社会生活实践中，通过相互作用而形 成 人与人之间的直接关系。 人际关系的影响因素：距离远近、交往频率、态度的相 似性、需要的互补性 人际关系的形成：人际知觉、情感体验、人际反应 人际关系的改善：优化管理、讲究技巧 团队：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存、 相互影响，并能很好地合作追求集体的成功。 团队的类型与特征： 团队的影响因素：结构因素、过程因素 团队的建设策略：铸造团队精神、锻造团队型领导风格 领导者---独特的地位、作用。 影响积极性的关键因素，是实现目标的首要条件。 第十一章 领导行为 一、领导的概念 不同的人有不同的理解和提法： 艺术 行为 影响力 能力 引导和影响个人或组织，在一定的条件下实现目标的 行动过程。 第一节???领导概述 领导与管理的不同：P256 本质上，领导的基础不同,概念较管理广泛 ； 范围上，领导的范围不同； 目标上，实现的目标不同。 （1）领导者有部下或追随者。 （2）领导者有影响部下的能力或力量。 （3）实现的目标。 二、领导与领导者、被领导者的关系 领导===F（领导者。 被领导者。 环境） 狮子与羊 领导者与被领导者----人与人之间权利与影响力的不均等 分配的一种关系。实质是两者在心理上或经济上的发展 -------取得平衡才有利于目标的实现。 三、领导者的影响力 影响和改变他人心理和行为的能力---有效领导的关键。 （一）?? 权利的影响力 1，? 传统因素。敬畏追随权威以及服从感。 2，? 职位因素。职位越高，权利越大，影响力也越大 ------合法权力：奖励与法定权力。 3，? 资力因素。资格与经历 (二）?? 非权力影响力 1，? 品格因素。道德、品行、人格、作风 2，? 才能因素。才干与能力 3，? 知识因素。专业是与技能 4，? 感情因素。热情、和气、关怀、和谐 选什么人当领导，如何进行有效的领导 一