MBA专题二A[精].ppt

电子科技大学管理学院 生育能力有本质的差别 生理能力大约有10%的先天差别 心理能力有没有差异没有定论 过去男人与女人成功的比较为49：1甚至更高 在发达地方，男人与女人成功的比例接近1：1或2：1 原因：女性的勤奋与社会偏见的减弱 女性的生产率低没有定论 女性的缺勤率高于男性 （男人爱你是因为他爱你，女人爱你是因为你爱她） 沟通中有无性别差异？ 您的个性 请拿出一张纸，写5个句子来描述您的个性。每个句子用“我是……(I am…)”开头。不必担心顺序和逻辑关系。自然地把您想到的写下来。写得相对快些。 能力与知识、技能 （1）区别 所谓知识是人类实践经验的总结，它是以思想内容的形式为人所掌握； 技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握； 而能力则是一种心理特征，它是以心理特点的形式表现在个体的思想和行为活动中。 （2）联系 能力与知识、技能又是密切联系的。 一方面表现为能力是知识的掌握、技能的形成所不可缺少的前提和保证； 另一方面表现为一定知识和技能的掌握，也会促进能力的提高。 算术 快速而准确进行运算的能力 言语理解 理解听、读到的内容，以及词汇间关系的能力 知觉速度 迅速而准确辨认视觉上异同的能力 归纳推理 解决问题的能力 演绎推理 运用逻辑评估一个问题的能力 空间视知觉 当物体的空间位置变化时，能想象出物体的形状的能力 记忆力 保持和回忆过去经历的能力 一项对美国雇主招聘员工的全国性调查，雇主认为主要的能力是： 善于倾听意见和对话交流 对挫折和困难善于应变，能做出创造性的反应 能自我约束，有自信心，目标明确，成就动机强，对其工作成就能引以为自豪 在群体中有影响，善于处理人际关系，善于与他人合作，善于沟通不同意见 在组织机构中有威信，能积极发挥作用 1、胆汁质：相当于巴甫洛夫高级神经活动类型学说中的不可遏止型。其特点是情绪体验强烈、来得快、去的也快，精力旺盛，生气勃勃，勇敢、刚强、表里如一。这类人常表现为任性、粗暴、易于冲动，感情用事。 2、多血质：相当于活泼型。其特点是情绪易外露，也易变化，反应迅速，动作敏捷，活泼好动，亲切、开朗，善于交往，适应性强。这类人常表现为情绪多变、粗心大意，轻浮散漫、轻率而不沉稳。 3、粘液质：相当于安静型。其特点是情绪反应微弱，心情平静、稳定，心平气和，沉着冷静，耐心谨慎，自信而善于自我克制。这类人常表现为沉默寡言，反应迟缓，固执、保守、怠倦，缺乏生气。 4、抑郁质：相当于抑制型。其特点是情绪体验深刻而持久，感情不易外露，稳定细心，善于体察别人无法察觉的细节和变化，富于想象，同情心强。这类人常表现为温柔、怯懦、孤僻、敏感、动作缓慢、深沉。 1、依据气质特点，合理安排工作 研究表明，气质不存在好坏之分，不影响工作的成败，但气质影响人工作的方式和效率。 2、人员配置要考虑气质的相辅与互补性 相辅与互补的气质搭配有利于提高群体工作的效率。 3、根据气质差异，采用灵活的管理方法 根据职工的气质差异，采用不同的方法和措施，做职工的思想工作，才能收到良好的效果。 例如胆汁质的人容易冲动，好挑衅，做思想工作时应讲求方法，不能直来直去，注重说理，批评要严肃；多血质的人表现为粗心大意、注意力不集中，对于这类人的批评可以尖锐一些，因为这类人比较开朗，可塑性强，易于接受批评；粘液质的人比较固执、不易改变，做这类人的思想工作要耐心、细致，反复说服，使其逐步改变；抑郁质的人感情脆弱、敏感多疑，对于这类人应多鼓励、少批评，多侧面引导、少当众指正。 A性格 总在动 对慢不耐烦 同时做两件事 有空闲时间不知如何打发 只喜欢成功 B性格 从来不感到时间急 不喜欢讲自己的成就 打球是好玩，而不是比输赢 轻松时没有罪恶感受 冒险 看重结果 不看重损失 年青人 美国人 科研 保守 不看重结果 看重损失 年纪大的人 东方人 管理 外向 便于交朋友 容易出差错 口才好 容易改变 内向 容易感到孤独 容量出意外 不太善于交际 不太容易改变 自主 喜欢当官 看重结果 自信，自尊 信神是假的，为了保护自己 对社会满意 信命 没有追求的欲望 过程平安 不太自信 信神是真的，神决定一切 对社会不满意 讨论： 1、性格是后天可以改进的吗？ 2、如何改变性急？ 3、如何变得外向？ 4、怎样变得冒险些？ 5、怎样增加自信？ 1、 性格是影响工作绩效的重要因素 性格对职工工作绩效的影响主要表现在三个方面： 一是性格影响职工的创造性和竞争性； 二是性格影响职工的人际关系； 三是性格影响职工的工作态度与效率。 2、改进领导方式，培养职工形成良好的性格品质 职工性格品质的形成和改变与组织管理的观念有关。管理者