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爱 ??每个人一生下来就在父母的呵护下成长着。在成长过程中，人们常常忽略了一个最为珍贵的东西，那就是父母对自己的爱。孩子总觉得父母给予自己的关心和爱是应该的，是理所当然的。学了语文课本上“父母的爱”这个单元以后，我就回顾了一下自己的成长过程。从几件不起眼的小事，深深体会到了父母给予我的爱。? 　　记得有一次，我生病了，发高烧。这可把爸爸、妈妈给着急坏了。当医生的爸爸给病人治病的时候非常沉着、冷静，还经常安慰病人，“病来如山倒，病去如抽丝。”可当他自己的儿子生病的时候，他就着急得手足无措，在地上走来走去。不时走到床前来看看我，好像是在祈祷：“病魔啊，病魔，快点儿从我儿子身上离开吧！”妈妈用她那温暖的手轻轻地抚摸着我的额头，看看烧退了没有。不知不觉地，我就睡着了。第二天，当我醒来时，发现爸爸、妈妈依然守护在我身边。我从妈妈那里得知，原来她和爸爸那天晚上彻夜未眠。? 　　还有一次，正好是放学时间。天上突然下起了倾盆大雨，因为那天早上出门的时候还是晴空万里，所以我就没有带雨伞，而且妈妈那天还去成都出差了，这可把我给急坏了。这可怎么办？我怎么回去呢？此时此刻，我心里就像十五个铁桶打水——七上八下，我怀着不安的心情走到了教学楼下。猛然发现一个熟悉的身影越来越近。啊！是妈妈。我高兴地冲向妈妈，只见妈妈一手拿伞，一手握着车把，正在四处张望。我跑过去一看，妈妈的衣服、裤子、头发全都被淋湿了。原来妈妈从成都回来后一下车就骑着车、冒着雨往学校飞奔。妈妈也看见了我，把手中的雨伞伸了过来。我急忙拿出面巾纸为妈妈擦干了脸上的雨水，顿时感动的泪水顺着我的面颊流了下来。一路上，我把脸紧紧地贴在妈妈背上……? 　　甜蜜的乳汁、甘美的果实，加上轻松的小夜曲、快乐的童谣，还有无私的奉献、呵护以及充满情意的抚摸……这一切都属于父母给予我们的爱，做子女的你体会到了吗？ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训