爱撒娇的我.doc

爱撒娇的我 文章 一看这个题目,我想大家就知道我是一个爱撒娇的女孩子,我不但小时候爱撒娇,长大以后我还撒娇呢。 这不就在今天,我又撒娇了! “吃晚餐了,宝贝女儿!”妈妈在厨房里说道。听到妈妈的招呼,我快步走到厨房说:“我来拿晚”。正当我拿着碗走到餐桌边时,爸爸下班冲进门叫道“宝贝女 儿,瞧,爸爸给你买了一件你最喜欢得有五层的白色纱裙,”我一听高兴极了!一心只想着白色是我的幸运色,而且,我最喜欢纱裙了!当爸爸把那漂亮的纱裙展开 之时,我得眼前一亮:“哇塞!太漂亮了!太好看了,爸爸您太伟大了!”我情不自禁地举起双手跳了起来,只听“哗啦!啪!”我手中的碗全部掉在了地上,我傻 傻地站在了那里,不知所措,只看到了遍地的碎片。眼看妈妈就要发火了,我连忙装着可怜巴巴的样子对妈妈说:“妈妈,知道了,我知道错了!”只看到妈妈使劲 地把火压了下去,我向前走了一步就听到爸爸说到:“别动,千万别动。”我问:“为什么呀!”爸爸没有说话,只是小心地走了过去,这时,妈妈快步走到厨房拿 了扫帚然后认真的扫了起来,等妈妈扫完了以后,我也想到了逃难的方法了。这时,我边摇着妈妈的胳膊边奶声奶气地说到:“妈妈,妈妈!”妈妈厉害的说:“干 吗?”“对不起,我不是故意的”我不停地说到:“我知道错了,我知道错了,下一次不这样了!”这时,爸爸从旁边帮我解围说:“以后做事不要毛毛糙糙的,一 定要认真!”“我知道了。”我连忙点头说到。这时我看到妈妈似乎有点心软了,连忙抱着妈妈的脖子赖皮地说:“妈妈!妈妈!”妈妈笑了一下说:“去!去 去!”我知道解放了。 你看这就是我,一个爱撒娇的小女孩! 文章 来源 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员