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爱超越一切_0
爱超越一切
??在21世纪的今天,回首我们曾走过的岁月,时代进步了,生活富裕了,可人与人之间的真情却渐渐被冷漠取代,人们似乎在不知不觉中遗失了一样宝贵的东西——人间真情。
??《暖春》介绍了一位老人收养一个孤儿的故事。乡亲们在村头发现了昏倒在地的孤儿小花,没人愿意认领,家境清贫的宝柱爹把她领回了家。这却引起了多年没有生育的儿子宝柱和儿媳香草的强烈反对,也让乡亲们不理解。但最终老人和小女孩以真情换来了亲情、乡情。14年后,小花大学毕业,又回到生她养她的山村,当上一名乡村教师。本片弘扬了人间真善美,奉献爱心的思想主题,歌颂了人间最宝贵的挚爱真情。
??在观看影片的过程中,随着剧情的一步步发展,开始还不太安静的同学门们,渐渐被影片厚重而流畅的情节所吸引并感动,剧场静了下来。我看到,周围的同学大多泪水涟涟,频频用纸巾拭面,有的竟轻声抽泣。
??一个淳朴、情感质朴,令人痛彻心扉的故事,演绎出一段娓婉感人的人生。这样震撼心灵的爱人间难得有几回,面对这样无私的爱,全场无一不被感动的。一个个祖孙之情,母女之情的镜头,太让人震撼了,能够化解嫉妒的爱,是多么博大。特别有几个镜头,把这份爱演绎得活灵活现。
???日子一天天过去了,香草的肚子依然没有动静。香草娘听说吃蚂蚱能治她的病,宝柱不屑理她。小花听到后,偷偷把路上的蚂蚱一个个抓进瓶子。宝柱和香草看着炕上的10大瓶蚂蚱,被深深的震动了。在小花那颗纯洁的心中,对香草过去的种种不是没有记恨。多么宽大的胸襟,对于小花那颗在痛苦中荡漾,微笑的心,我真是自愧不如。比起现在我是何等的幸福,却还对生活抱怨这抱怨那,真是身在福中不知福。
??一个无家可归的女孩遭遇及成长过程,真实生动揭示了人生最宝贵的莫过于真情。真情的确是人间最美好的东东,她比火还要炽热,能够化解一切寒冷的,丑陋的东东,暖透人的心灵,化解人的仇恨。看了这部影片后,就会情不自禁,热泪盈眶,再一次感悟到了呼唤真情、爱心和奉献精神在人生中的震撼和宝贵。
??在那份博爱下,我感动了,我震憾了,我被那颗心所感动,那份爱所震撼,我要说“爱,超越一切。”
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补
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