(2.主观题复习.docVIP

名词解释题 企业战略（4页）：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期喝根本性的决策和行动。 战略意图（68页）：是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种大众化的表达和传播形式，其核心内容就是要表述企业希望长期恪守的经营范围和追求。 SWOT模型（60-61页）：是企业战略管理者在完成企业外部和内部环境分析之后，对整个战略态势的分析进行总结和比较，从而激发形成新的战略内容。 产业组织模式与资源基础模式（18页）：产业组织模式认为，如果企业处于一个有吸引力的产业，而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略，那么它就可以获取超额利润。资源基础模式认为，当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力，在一个或者多个行业与竞争对手竞争时，就可以获得超额利润。 战略实施（200页）：是指将组织的战略计划转变成行动，最终实现战略目标。 战略宗旨（82页）： 公司治理（212-213；221页）：是指存在于企业的利益相关团体，尤其是股东和高层管理团队之间的一种结构关系及其由此决定的制度安排，这种结构关系和制度安排将主要用于控制代理成本，决定和控制一个企业的战略和绩效。 经营级战略与公司级战略（118页，146页；）：经营级战略是指一个企业为了在一个特定的行业或者市场区域发挥自己的竞争优势而为顾客创造最大的价值和建立新的竞争优势所采取的一系列决策和行动；公司级战略是多元化经营企业的总部为在多个行业的经营中，建立和发挥组合优势而采取的一系列决策和行动。 简答题 企业战略管理不同层次的主要内容是什么？（15-16页） 答：企业战略管理也是一种层次化的管理，即需要对企业内部各个层次的战略制定、实施和评价与控制活动进行管理。 （1）公司级战略。公司级战略是行业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要目的是投资收益率最大化。其核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理。 （2）经营级战略。经营级战略，通常也称为竞争战略，是单一行业或单一市场经营单位的战略，无论这种单一行业或者单一市场经营单位是不是一个独立法人，其主要目的是市场占有率和利润的最大化。其核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根据上述构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。 （3）职能级战略。职能级战略是企业内部职能部门所制定的战略，其目的是提高职能活动的有效性和效率。企业内部的各个层级中都存在着管理和经营性的职能部门，它们既不是投资中心，也不是利润中心，而是费用或者成本中心。为了实现公司级和经营级战略，这些职能部门需要根据上述两个层级战略的要求，制定相应的职能战略。 外部环境由哪些内容构成？它们之间的关系是怎样的？（24-26页） 答：外部环境划分成为三个层次，第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，第三层次是竞争环境。 它们之间的关系： （1）各个层次间互动 企业外部三种不同层次之间存在明确的递进关系。外部环境通过两种方式影响企业战略行为：一是直接方式，即一般环境、市场和行业环境、竞争环境分别直接影响企业的战略行为；二是间接方式，即一般环境的变化首先会导致和决定市场和行业环境的变化，市场和行业环境才导致和决定竞争环境的变化，最后竞争环境才影响了企业的战略行为。 各种因素共同演进 企业外部环境因素的变换还存在共同演进关系，即在特定区域和时期里受一种或者几种主要因素变化的推动，企业外部环境中各种因素的变化会呈现出相同的趋势和特点。 什么是价值链模型？（57-58） 答：企业价值链中的价值创造活动被划分为基本活动和支持活动两类。 （1）基本活动中包括输入物流、制造与运营、输出物流、市场营销及销售、服务等活动。 （2）支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理等。 企业价值链上哪一种活动更具有价值创造力，取决于三种因素：一、取决于企业所在的行业；二、取决于企业的目标市场；三、取决于企业的商业模式。 如何理解波特提出的成本领先战略和差异取胜战略？（92-100；118页） 答：成本领先战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥成本优势或者占据成本领先位置的战略。实施成本领先战略有可能获得高于行业平均水平的收益，并且在外部环境恶化的情况下，其竞争定位和竞争优势具有可保持性。 差异取胜战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥差异优势或者占据差异取胜位置的战略。实施差异取胜战略有可能获得高于行业平均水平的收益，并且在外部环境恶化的情况下，其竞争定位和竞争优势具有可保持性。 简述公司级战略管理的基本模式？（126-127页） 答：公司级战略管理的基本模式就是： ①根据外部和内部环境的分析，评价行业组合战略的