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---------------------------------------------装--------------------------------- --------- 订 -----------------------------------------线---------------------------------------- 班级 11社会工作1班 姓名 彭妙金 学号 11251203128 - 广 东 商 学 院 答 题 纸（格式二） 课程 西方社会工作理论与实践 　 20 13－20 14 学年第 一 学期 成绩 　评阅人 评语： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 第一小组：方正、王振威、蔡信建 人物：社工（方正） 案主（王振威） 会谈长度：4分43秒 背景：案主是一个受到父亲家暴的小孩，家庭经济情况不好，父母感情不好，经常吵架，会谈前一天晚上案主父亲喝醉酒回家后殴打妻子和案主。 方正：你好！小朋友，我是这里的社会工作者，我叫方正，你也可以叫我正哥。你可以告诉我昨晚发生什么事情吗？ 小明：昨晚我爸喝醉了，喝得很醉，浑身都是酒味，然后他回来的时候，看到我妈就打了我妈一顿。当时的情况很混乱，我都不知道怎么回事，当时我正在睡觉，因为当时已经很晚了，很晚很晚应该是凌晨，我听到妈妈的呼叫声我才醒了。那时候我听到妈妈的呼叫声我就跑出去了，看到爸爸在打妈妈，我想阻止爸爸，但是爸爸一脚踢过来，还说如果我帮妈妈连我也打一顿，当时我一动也不敢动，但是他打我妈妈我又很不甘心，于是我就跑过去帮我妈妈 爸爸后来不再打妈妈，而是打我。爸爸打我又打妈妈，所以今天早上，妈妈把我带出去派出所，然后就报警了。 方正：你记不记得他刚回到家有没有对你妈说了什么 小明：我当时正在睡觉，反正看到爸爸的时候他已经是在打妈妈了。当时家里没有多少灯，只看到他们一个在吵架，一个在打人，当时也很混乱，想不到什么东西，就这样 方正：你爸对你妈这样我也感到很遗憾，但是你可以告诉我当时那个情况下你的心情是怎么样的吗？ 小明：当时很伤心嘛，因为这已经不是第一次了，以前爸爸也有打过妈妈，他们之前的感情都很不好，爸爸是个环卫工人，妈妈是个工厂女工，家里的经济条件不是很好，经常因为一些小事而吵架，有时候吃饭的时候他们也会吵，仅仅是因为妈妈炒的菜不好吃或是什么的，家里的环境一直都不好，没有钱，为生计而烦恼，整天吵整天吵，在我的记忆里，他们不是在吵就是在打架，从来没有一起出去玩 方正：你说到你爸不止一次这样对你妈妈，是很多次 别哭别哭~有社工哥哥在，这种事不会再发生了 小明：我现在根本都不想回家了 方正：我们社会工作者会暂时把你安置在安全的地方，然后我会去你家了解一下你家的情况，跟你爸好好谈谈 小明：会有改善吗？ 方正：我们会尽力的，你放心吧 小明：我很怕一回到家又是看到我爸，因为我跟我妈去报警，我怕他会报复我 方正：不会的，我们社会工作者会帮你解决的，他不会再打你的，放心吧 小明：但还是好怕 方正：不会啦，我们社会工作者会尽力地帮你们家解决这些问题，我们会先把你们安置到安全的地方，暂时不让你跟你爸见面，好不好？ 小明：好好好 方正：正好今天天气好，我送你去安置的地方 分析： 表现： 优点：1、社工态度热情，对案主很亲切，如跟案主说可以叫他“正哥”，主动拉近与案主之间的距离，有利于访谈的进行。 2、肢体语言的运用较好。当案主情绪激动哭泣时，主动拍拍案主的肩膀，并且安慰案主，能够使案主的情绪得到调节。但是在开始见面时社工跟案主握手，对于一个孩子来说，这样显得过分的正式了。 3、开放式问题的提问方式。在访谈中，社工并没有提问很多个问题，只问了：“你可以告诉我昨晚发生了什么事吗？”“那你记不记得他刚回家有没有跟你妈妈说什么？还是只是打你妈妈？”等几个问题，但是这种开放式的提问没有限制案主的思维及发言范围，所以可以得到案主比较在乎的信息，同时没有过多的问题也会让案主没有很大的压力，交流比较自然。在交流中，社工的这种提问方式也能让案主将基本情况都说出来，同时也表达了内心的恐惧