2015.12.20晨会(团队精神)解读.ppt

团 队· 沟 通 · 协 作 团 队· 沟 通 · 协 作 团 队 的 概 念 直属营业部就是一个团队，由在座的各位组成的，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到完成总分公司下达的的目标； 团队内的成员在工作上相互依附； 在心理上彼此意识到对方； 在感情上相互影响； 在行为上有共同的规范。 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心 团 队 的 精 神 团队精神才是体现团队价值的核心保证 1、 相互尊重 2、 充满活力与热忱 3、 积极主动·热情·友爱 4、 勇于挑战·不断进取 团 队 的 沟 通 沟通带来理解，理解带来合作 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。 谈到团队建设，经常说的就是“默契”，要求团队成员之间的合作要达到默契。其实，默契是一个非常高的标准和要求，需要在有效沟通的基础上，经过长期的磨合才有可能实现。 团 队 的 沟 通 如果做到有效的沟通 重要的不是你说了什么，而是聆听者听到了什么 重要的不是你说了什么，而是你自己看到了什么 重要的不是你说了什么，而是你自己听到了什么 团 队 的 沟 通 沟通之后要做到反馈 提出反馈意见要具体 仅仅表达行为，不要添加解释或标签 提供富有建设性的反馈意见 反馈意见要有现实性 团 队 的 沟 通 公平： 团 队 的 沟 通 公平 团 队 的 沟 通 公平 一座庙里的石地板，对香客膜拜、香火不断的石佛像愤愤不平：你我同是石头，来自同一座山，为什么你能高高在上，享受千人朝拜，万人供奉？佛像略一沉思后微笑道：贤弟，世间事大体是十分公平的。你我的确材料相同，来自同一座山，但在你出山之前，师傅只是嚓、嚓几下了，把你劈的方方正正送出山。在你走后的3年中，师傅对我砍呀、凿呀、刻呀、磨呀，从未间断，我才成了今天的样子。既然出山前我们的历练不同，今天的际遇又有什么不公平的呢？ 团 队 的 沟 通 公平 1) 生活对待人们是公平的： 你付出了劳动，就会得到收获； 你待人宽厚，就会被人宽容； 你性情懒散，就会事无所成。 公平 2) 生活待人又是不公平的： 有时我们明明付出了很多努力， 却没有达到理想的目标； 我们明明真心待人， 得到的却是冷漠与刻薄。 在生活的不公面前， 我们该怎么办？ 是否真的有命运的存在？ 团 队 的 协 作 公平 1．讲一则寓言故事。 上帝耶和华是公平的。面对四个来到他跟前祈求人生的人，他给了他们每人一盒葡萄，里面有好的，有坏的，且好坏各半。 耶和华说; 好的葡萄代表顺利和幸福， 坏的则代表苦难与挫折。 你们开始各自的人生吧！ 团 队 的 协 作 公平 第一个人迫不及待地打开盒子， 挑了一个好的葡萄： 多甜啊！ 于是他吃光了所有好的。 他人生的前半段自然是顺利无比， 可从40岁开始便以历着中年丧妻、 老年丧子、事业失败等一系列的厄运。 前半生的美满早已让他失去了斗志， 于是他在痛苦中了却余生。 团 队 的 协 作 公平 第二个人看了第一个人的惨剧， 似乎汲取了教训， 专拣坏的葡萄， 最后才吃好的。 也许在他看来， 有个好的结局才是最重要的。 可殊不知， 在经历了前半生只有黑暗没有光明的日子后， 突如其来的所谓幸福， 比一切都更残忍。 最后他被葬在了财富堆成的坟墓里面却面目狰狞。 团 队 的 协 作 公平 第四个人倒是很聪明， 他细细地挑出每一颗好葡萄， 美滋滋地品尝着， 把剩下的坏葡萄扔得一干二净。 于是，他的人生近乎完美： 春风得意少年时， 富甲一方在中年， 功成名就年老时。 可回忆人生时， 他却后悔：我这一生毫无意义！ 团 队 的 协 作 公平 再看那第三个人， 他一手捧着人生之盒， 一手招呼耶和华： 我们来下盘棋吧！ 他看也不看那盒葡萄， 拿起一颗就吃， 无论好坏都细细品味： 好的，他面带微笑； 坏的，他皱皱眉， 而后仍带着微笑。 于是，耶和华输了， 他输了这盘棋，因为他被第三个人的微笑迷惑了、震撼了。 团 队 的 协 作 公平 第四个人倒是很聪明， 他细细地挑出每一颗好葡萄， 美滋滋地品尝着， 把剩下的坏葡萄扔得一干二净。 于是，他的人生近乎完美： 春风得意少年时， 富甲一方在中年， 功成名就年老时。 可回忆人生时， 他却后悔：我这一生毫无意义！ 团 队 的 协 作 公平 其实不用我说， 想来便知那第三个人的人生是最充实的。 他没有刻意去挑拣好坏， 而是相信自己的双手， 相信自己的选择， 勇于面对未知的一切。 团 队 的 协 作