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迟到的滋味_0
迟到的滋味
清晨,鸟儿飞上树梢,用最嘹亮的声音报晓。而我懒洋洋的睡在床上,话说老妈早已用1000分贝的声音叫我起床,可我太喜欢赖床,就是没起来。很多次到学校我都侥幸逃脱了上课迟到的“危险”。?
那一天,雨下的很大。烟雾缭绕压抑着人们的心情,一早老妈就用高亢的声音一次又一次的叫我起床,那天早上,我并未感觉时间已经很晚很晚了,我不情愿的望了望窗外,黑漆漆的好像还是很早的样子,于是,我无奈的应答这妈妈,便又回去躺了下来。自己大约估算着还有十分钟起来把!
柔柔眼睛发现天还是那么的黑,妈妈却在那里急躁的喊:“快点阿,迟到拉!”我发火了随声应和道:“知道了!别喊了!”出来到客厅隐约间看见时钟已经指到了7点25分。于是,我急急忙忙以神速般的奇迹速度弄好了所有的洗脸刷牙穿衣服,匆匆忙忙跑在去学校的路上 ……??
到了学校门口,发现安静的出奇,于是,我屏住呼吸走进了教学楼,发现老师早已等在教室里。一脸严肃,我怀着揣着小鹿般的忐忑不安的心情,低着头走进了教室……??
下课后,班主任走进来了,一脸严肃。我再次屏住呼吸,老师问着纪律委员“今天谁迟到了?”结果我的大名被纪律委员点了一次,哎,无奈阿。??
老师用洪亮的声音说:“XX,你怎么又迟到了?等下罚你做50个俯卧撑”害怕打着哆嗦的我心里想道“什么叫又阿,只是今天迟到嘛,平常我比这还早到呢!”??
就这样一天就是那样的倒霉……??
好不容易挨到了放学,早已是满脸通红的我当着众多的人做了50个俯卧撑,最后还被老师教育。哎。无奈……??
迟到的滋味真的不好过阿,挨罚不说还被说,以后我那还敢迟到?不敢了,再也不敢了……??
PS:老师阿,我没迟到过嘛。为什么要布置这种题目?
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:
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