1企业电商的布局O2O(周海斌)中华讲师网.pptVIP

主讲：周海斌 什么是O2O 融合下的O2O模式 国内O2O模式的发展现状 实施步骤 饿了么 2011年A轮投资与2013年B轮投资分别来自金沙江创投与经纬中国、金沙江创投，均为数百万美元、2013年11月饿了么获得由红杉资本领投的2500万美元C轮融资、2014年5月饿了么获得大众点评网领投的8000万美元融资，2015年1月再次获10亿元投资 河狸家（美甲） 2014年07月，河狸家获得3000万B轮投资 ， 估值超过10亿仅仅用了半年时间 苏宁易购 2011年，苏宁易购宣布独立运作，张近东想在电商领域再造一个京东。2014年，苏宁易购取消独立，线上线下运营合并。这一转变，显示出苏宁从局部到整体向互联网转型的思路。 顺丰嘿客 嘿客是顺丰旗下网购服务社区店，通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。 “嘿客”便利店，除可以提供快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品，可以通过手机扫码、店内下单购买，其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同，“嘿客”除试穿试用的样品外，店内不设库存。 O2O建设四点参考 易经看电商 《老子》曰：道生一，一生二，二生三，三生万物！ 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 企业电商布局O2O 课程大纲 全球68亿人，手机用户50亿。 中国手机用户11亿，手机网民4亿，每年新增约1亿手机网民。 中国将会成为全球最大的移动互联网市场。 Online to Offline 线上订购，线下消费 O2O模式 Location Based Service 基于地理位置的服务 LBS模式 利用消费者“碎片时间” 不仅是手机游戏 手机娱乐模式 淘宝、京东商城、凡客诚品 移动支付模式 移动互联网商业模式 它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。 Online to Offline 线上订购，线下消费 O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合 主动消费 被动消费 网上订酒店机票 我买，你消费 常见O2O模式 团购模式将信息流与资金流都通过线上实现，商业流与服务流在线下实现 携程模式将信息流在线上实现，资金流和服务流在线下实现 O2O模式的定位 对消费者来说：O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。 对商家来说：O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求，实现高的ROI，降低对线下黄金地段的依赖。 帮助用户线上掌握信息，线下获得实惠 帮助商家线上精准营销，线下汇聚客流 将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台 万达为电子商务公司CEO开出了200万元的年薪 线上、线下互动的O2O模式：与淘宝、京东完全不同的电商模式 万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云 更省钱 解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。 更合理 更高效 加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。 更合理 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。 更省钱 更高效 更便捷 更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。 门店融合 服务融合 仓库融合 仓库融合：同品牌线上线下销售渠道共用仓库，使网络销售可以达到就近发货，更好地发挥品牌多、仓多点的优势。 门店融合：线下店铺与线上店铺相辅相助，达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。 服务融合：融合线上线下客户数据，多样化的售后服务方式，增加用户体验，完善整个服务流程。 1 2 3 线上预购模式 二维码扫描+移动支付 LBS定位+生活服务信息查询和推荐 个性化定制服务 万亿美元 共赢的商业模式 移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业 移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务 移动互联网时代的商业模式创新 建立以客户为中心的运营体系 提升对客户需求的深入理解和把握能力 对客户使用移动互联网入口的掌控能力 离客户越近，离成功越近 统一产品体验，注重产品“耦合” 开放合作，有容乃大 传统企业全面布局 实施步骤一 实施步骤二 实施步骤三 实施步骤四 什么是O2P O2P的优势：对经商销 O2P的优势：对厂家 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台