旅游法规教的程.docVIP

旅游法规教程（第三版） ????? 查看大图 作者：赵利民译者：责编：朱大益丛书名：出版社：图书分类：版别版次：ISBN书号：978-7-03-036597-2 发行号：D-0304.0101原书名： 出版日期：2013-3-11开本：装祯：定价：36通用性：有电子课件： 页数：备注：字数：学时： 特色书： 获奖情况 内容简介： ??本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规，主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品安全管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷与纠纷解决法规等。全书以最新的法律、法规为准，注重内容的准确性和权威性，突出实用性、技能性和可读性，在内容上注重旅游工作者的实际需要。??本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材，也可作为旅游从业人员的岗位培训教材，还可作为广大旅游者了解旅游法规的参考读物。 目录 绪论?1一、旅游法规的含义?2二、旅游法规的构成?3三、本书的主要内容?6第一章??宪法常识?8第一节??宪法概述?8一、宪法的概念与特征?8二、我国宪法的历史?9第二节??我国的基本制度?9一、人民民主专政制度?9二、人民代表大会制度?10三、民族区域自治制度?11四、特别行政区制度?11五、我国的经济制度?11第三节??我国公民的基本权利与义务?12一、我国公民的基本权利?12二、我国公民的基本义务?17第四节??国家机构?18一、全国人民代表大会?18二、中华人民共和国主席?19三、中华人民共和国国务院?19四、中华人民共和国中央军事委员会?19五、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府?19六、民族自治地方的自治机关?20七、人民法院和人民检察院?20小结?20重点概念?20练习题?21第二章??旅行社管理法规?23第一节??旅行社的概念与特征?24一、旅行社的概念?24二、旅行社的特征?24第二节??旅行社的设立?25一、旅行社设立的条件?25二、设立旅行社的一般程序?25三、旅行社服务网点、旅行社分社、外商投资旅行社的设立?26四、旅行社的变更?28五、对旅行社的监督管理?28第三节??旅行社的经营?29一、旅行社的经营原则?29二、旅行社的经营规范?30三、旅行社业务经营许可证制度?32四、旅行社质量保证金制度?32第四节??旅行社的权利与义务?33一、旅行社的权利?33二、旅行社的义务?34三、旅行社对旅游者的权利与义务?35第五节??旅行社的法律责任?36一、旅行社法律责任的种类?36二、旅行社法律责任的减轻或免除?37三、旅行社服务质量赔偿标准?40小结?41重点概念?41练习题?42第三章??导游人员管理法规?44第一节??导游人员概述?44一、导游人员的概念?44二、导游人员证书?45三、领队人员与领队证?48第二节??导游人员的权利与义务?49一、导游人员的权利?49二、导游人员的义务?52第三节??导游人员的管理?54一、导游人员计分管理?54二、导游人员年审管理?56三、导游人员等级考核评定管理?56小结?57重点概念?57练习题?57第四章??旅游消费者权益保护法规?59第一节??旅游消费者的权利与经营者的义务?59一、消费者与旅游者?59二、旅游消费者的权利?61三、旅游经营者的义务?64第二节??旅游消费者权益的保护?67一、国家对旅游消费者合法权益的保护?67二、社会对旅游消费者合法权益的保护?69三、旅游消费者权益争议的解决途径?69四、旅游损害赔偿主体的确定?70五、侵犯旅游消费者合法权益应承担的法律责任?72六、《零售商促销行为管理办法》对消费者权益的保护?73小结?75重点概念?75练习题?75第五章??旅游合同法规?77第一节??旅游合同法规概述?77一、合同?77二、旅游合同?78三、合同法?79第二节??旅游合同的订立?82一、订立合同的主体资格?82二、旅游合同的形式?83三、旅游合同的主要条款?84四、合同订立的程序?86五、格式合同?87第三节??旅游合同的效力?88一、旅游合同的生效?88二、旅游合同的无效?89三、旅游合同的可撤销?89四、合同无效或被撤销的法律后果?90第四节??旅游合同的履行?91一、旅游合同履行的概念?91二、旅游合同履行的原则?91三、旅游合同