旅游法规教的学大纲.docVIP

《旅游法规》教学大纲 一、说明： 1、课程的性质、地位和任务 性质和地位：旅游法规是旅游管理专业开设的一门专业必修课。本课程所传授的知识是学生毕业后从事旅游管理和旅游服务工作所必须具备的最基本的法律知识。该课程的基本任务是向学生传授该学科的基础知识和基本技能，扩大学生的知识面，合理学生的知识结构，使学生对调整我国旅游业的法律、法规有一个充分的认识和掌握了解我国旅游业发展的政策和方向，掌握基本规范，提高操作能力，为旅游业输送高素质的从业人员。本课程是一门政策性、方向性很强的课程，学习时一定要结合党的基本理论、党的路线、方针来理解，才能不脱离中国的国情和实际，才能将理论知识化为操作能力。我们正处于市场格局的调整时期，WTO的加入，使中国市场与世界市场日益融汇，学习我国旅游业政策与法规，一定要注意借鉴旅游业国际管理经验，以促进旅游管理的国际接轨。政策是法规的基础，法规是政策的条文化、具体化，学习中一定要将政策和法规有机地结合起来。第一章 概论认识旅游法的概念和调整对象。掌握旅游法律关系的概念、构成和法律保护，了解旅游立法。旅游法律关系的概念、构成和法律保护。：第一节旅游法的产生和调整对象第二节旅游立法一、我国旅游立法现状二、旅游立法的程序三、外国旅游立法简介第三节旅游法律关系一、旅游法律关系的概念二、旅游法律关系的构成三、旅游法律关系的保护全章最后有案例分析方法讲解，有课堂小结和重点内容提炼。第章旅行社管理法规掌握旅行社的权利与义务和旅行社的法律责任旅行社的法律责任主要教学内容：第一节 旅行社 一、旅行社的概念 二、旅行社的种类第二节 旅行社的 一、开办旅行社的条件 二、开办旅行社的审批程序第三节第四节旅行社的权利与义务 一、旅行社与旅游者的权利义务关系 二、旅行社与相关行业部门的权利义务关系 三、旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系全章最后有案例分析和案例思考习题，有课堂小结和重点内容提炼第章导游人员管理法规导游人员的主要和；导游人员；导游人员的主要和案例分析。：第一节 导游 一、导游人员的概念与分类 二、导游人员第二节 导游 一、导游制度 二、导游第三节 导游人员的权利和义务 导游人员的导游人员全章最后附有导游人员在从业过程中侵权和权利被侵的案例分析，有课堂小结和对疑难问题的点评。第章合同案例分析。 ：第一节 合同法概述一、第二节 合同的订立一、二、三、第三节一、二、第章权益保护法规的基本权利旅游者的基本权利案例分析。1、主要教学内容：第一节 一、 二、第二节 者的基本权利 第三节第四节章后附案例分析和案例思考习题，课后要求有课堂小结和重点问题点评。第章旅游投诉制度旅游投诉旅游者的案例分析。 第一节 一、旅游投诉及其特点 二、旅游投诉者与被投诉者 第二节 旅游投诉管辖 一、旅游投诉管辖的概念 二、旅游投诉管辖的原则 第三节旅游投诉处理 一、旅游投诉管理机构 二、旅游投诉的受理 思考题： 1．什么是旅游者投诉？它有哪些主要特征？ 2．旅游投诉的受理条件有哪些？旅游投诉管理机关有哪些职责？ 3．旅游投诉案件地区管辖的标准是什么？ 第章 旅游饭店管理法规：第一节 旅游饭店法规概述 一、旅游饭店的发展及特点 二、旅游饭店法规的内容 三、旅游饭店法规的作用第二节 旅游饭店审批制度 一、旅游饭店建设审批制度  二、旅游饭店建设项目审批机构第三节 旅游涉外饭店星级评定制度 一、星级评定的内容和星级评定机构 二、星级评定工作的程序三、星级评定中的复核制度第四节 旅游饭店的权利与义务 一、旅游饭店对旅客的权利与义务 二、旅游饭店对其它方面的权利与义务第五节 旅游饭店的法律责任 一、因合同违约产生的责任 二、因侵权行为产生的责任 三、因违反行政管理行为产生的责任全章最后是饭店经营过程中出现的具有典型性的经济纠纷的案例分析和案例思考习题，有课堂小结和重点问题提炼。掌握旅游涉外饭店星级评定制度；掌握旅游饭店的权利和义务和法律责任掌握旅游饭店的权利和义务和法律责任案例分析和。旅游饭店法规的内容第章案例分析。：第一节 第二节 第二节旅游资源保护法规风景名胜区管理的法律规定文物资源管理的法律规定旅游交通法规的规定风景名胜区管理的法律规定。：旅游资源保护法规旅游资源的保护法律的法律旅游案例分析合同法保护旅游者合法权益法规旅行社管理法规：案例分析课堂讨论2学时导游人员管理法规 ：案例分析导游人员在从业过程中侵权和权利被侵游饭店管理法规：案例分析饭店经营过程中出现的具有典型性的经济纠纷课堂辩论 2学时法规教程》，教育出版社