《網络银行与电子支付》实验指导书.doc

《网络银行与电子支付》课程 课程编号：433020 实 验 指 导 书 主撰人： 李 孛 审核人： 经济与管理科学系 电子商务教研室 二○一二年五月 目 录 前 言 实验1 网上银行个人业务 实验2 网银在线电子钱包支付 实验3 手机银行业务 实验4 支付宝业务 前 言 实验总体目标: 通过的学习，应使学生具备电子商务支付基础知识以及从事电子商务所必备的计算机、网络、通讯、网络银行支付基础知识。《》围绕网络银行的实例展开，在充实的理论学习基础上，对实例进行上网操作，最终达到学生能够将理论部分的知识化为真切的实际感受，全面领悟网络银行和电子支付的思想，掌握网络支付与结算技能。 必 验证 1 2 2 网银在线电子钱包支付 必 综合、设计 1 2 3 手机银行业务 必 验证 1 2 4 支付宝业务 必 综合、设计 1 2 实验环境 Windows2000 或XP，1、，进入工商银行网站，如图所示进入工商银行个人银行业务的界面： 2、进入个人网上银行用户登寻页面，在红色方框内输入卡号或登录、登录密码、及验证码，同时要注意如下的重要提示： 3、 可在此进行各种个人网上银行业务，如投资理财（人民币黄金买卖、基金投资、网上理财产品、网上保险、“利添利”理财计划）转帐汇款（境内汇出汇款、电子速汇、国际卡购汇还款、国际卡外币还款、牡丹卡人民币还款）缴费支付（代缴学费、委托代扣、网争年费缴费、e卡、预留信息验证）个性化服务等。 个人网上银行支付流程如下所示： 附：网上银行个人业务相关规定 第一条 交易资格 拥有中国工商银行理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡或牡丹贷记卡的客户，在我行营业网点注册网上银行或登录我行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。 拥有中国工商银行牡丹国际卡的客户，登录我行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。 拥有中国工商银行活期存折的客户，无须注册即具备网上银行存折版交易资格。 中国工商银行网站网址是： 。 目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、账户转账、个人汇款、在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转帐、银证通、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、B2C在线支付、工行信使服务、银行卡服务等。 根据客户类型和付费情况为客户提供不同的交易功能。 网上银行对外提供24小时服务。 个人网上银行无证书客户对外转帐、个人汇款的单笔交易限额为5000元，当日累计交易限额为10000元，B2C在线支付的单笔交易限额为5000元，当日累计交易限额为10000元。 使用证书的客户对外转帐、个人汇款或B2C在线支付时不受上述交易限额限制。办理网上质押贷款业务时，每笔贷款最低金额为2000元（含），最高金额为30万元（含），且贷款金额不得超过质押存款金额的90％质押存款为外币的，质押存款金额按质押当日公布的外汇钞买入价折成人民币计算。 客户使用网上银行，应按照我行网站“资费公告”中的有关收费标准缴纳相应服务项目的费用。 为保障客户信息资料和资金安全，客户应避免在公共场所使用个人网上银行，妥善保管并经常更换登录密码、支付密码。凡使用密码或客户证书进行的操作银行均视为客户本人所为。 客户办理网上银行业务应直接登录中国工商银行网站（网址：；），而不要通过邮件或者其他网站提供的超链登录；若要进行B2C在线支付，应通过我行网站“网上商城”上提供的特约网站链接进入相应的网站。客户在操作时应依照银行的提示和说明进行交易，交易完毕立即退出登录。若遇交易中断情况，客户应认真核对账务信息，若有问题要及时与银行联系。 交易资格冻结 客户的登录密码、支付密码连续6次验证未通过，银行将冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。网上银行存折版客户的活期存折密码连续3次验证未通过，银行将冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面业务办理。 其它交易事项 客户在进行银证通等交易时，必须遵守证券交易所等机构制定的交易规则。 因网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到中国工商银行营业网点办理相关业务。 本交易规则由中国工商银行负责解释和修改。 四、思考题 1、比较中国工商银行、中国银行、中国建设银行、招商银行（4选3）各网上银行个人业务的特点。（提示：账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请、客户服务等方面。） 2