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邮储银行山东省分行信用卡培训测试题 姓名： 单位： 岗位： 成绩： . 一、判断（每题1分，合计20分） 信用卡的可用额度不可能超过发卡行所给予的信用额度。（ ） 持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度，在此额度之外的账款及贷款利息可以延至到下个还款期偿还，不作逾期。如果没有还够最低还款额，将收取滞纳金，记作逾期。（ ） 持卡人在异地办理信用卡还款业务，银行将收取还款手续费。（ ） 主卡申请人在提交申请表的同时，必须提交本人的身份证明文件、住所证明文件。( ) 《团办信息说明表》上要求团办企业盖公章，目的是如果申请人逾期，让团办企业承担还款责任。（ ） 银行专用栏是由客户填写的，用以认可推广人员业绩的栏位。（ ） 在账单日的次日透支取现，可享受最长免息期。（ ） 在客户未申请的前提下，我行信用卡只针对单次消费金额在500元以上的交易提供短信提醒。（ ） 附属卡申请人应为主卡申请人的直系亲属或被抚养人。（ ） 县级以上事业单位正式在编工作人员都是我行推荐进件的目标客户。（ ） 按照进件管理办法，社会散客工作证明公章处可以加盖财务部门公章。（ ） 我行的普卡、金卡均可进行机票、酒店预订。（ ） 信用卡预审要求对进件进行合规性审核，合规性审核不包括申请人是否满足进件人群要求。（ ） 预审工作对真实性审核的内容包括身份核查、工作单位核查和其他个人信息核查。（ ） 联网核查是预审工作的必要环节。（ ） 从事国家安全部门的人群属于我行信用卡的禁推人群，但知名美容连锁机构的中层管理人员是目标客户。（ ） 在推广环节最重要的风险管控措施是预审。（ ） 上门催收时可接受客户还款方式包括：现金、票据、卡转账等。（ ） M3是指逾期61-90天的账户。（ ） 我行金卡提供超限服务功能，可超限额度为信用额度的10%，并收取超限手续费。（ ） 二、填空（每空1分，合计10分） 持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过_________元（含）。 对于预审合格的进件，预审人员应在申请人的身份证复印件上部的空白处加盖 ，并填写预审人员姓名、手机号和 ，直接寄送至总行信用卡中心。 预审人员必须与预审机构签订 保密协议。 信用卡收入是按照 来进行分配的，如果推广人员在银行专用栏填写字迹模糊，则可能造成应得收入流失。 我行对信用卡推广人员资质实行 政策。 信用卡主卡申请人必须年满 周岁且不超过 周岁；附卡申请人必须年满16周岁。 对普通散客进件，客户应提交的申请资料基本资料包括：信用卡申请表、 、 。 三、不定项选择（每题2分，合计70分） 下列哪种情况下持卡人不能享受免息期（ ） A．透支取现 B．刷卡消费 C．未全额还款 D．欠款4元3个月未还 我行信用卡禁止推广的人群包括：（ ） A．保险公司的保险营销员 B．自由撰稿人、特约摄影师、自由美术创意设计者、个体演员、歌手 C．私人矿主、矿业挖掘工人 D．远洋运输公司的海员 信用卡与借记卡的主要区别：（ ） A. 信用卡本质上是银行提供的一种消费信贷，可以透支；借记卡不能透支，只是一种消费结算的工具 B. 信用卡存款不记息，借记卡存款记息 C. 自由资金（溢缴款）在信用卡中取出时，银行可能还要收取手续费 D. 信用卡不能取现和转账，借记卡可以取现和转账 关于我行信用卡商旅支付功能说法正确的是（ ） A. 可以通过网上和电话两种方式实现机票、酒店的预定 B. 我行所有信用卡产品都支持商旅支付功能 C. 只需提供卡号和有效期信息即可支付，无磁无密交易 D. 此项功能暂不享受积分 以下关于我行信用卡客户管理模式的说法正确的是（ ） A. 我行信用卡以客户为管理单位，对风险、额度统一控制 B. 我行信用卡以账户为管理单位，主、附卡使用情况、收入情况均体现在主账户中 C. 我行信用卡以账户为管理单位，同一客户的不同卡片积分不能互转 申请人填写申请表时，下列哪几个电话不得重复？（ ） A. 申请人的固定电话