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第五章 商业信用 单选题1、市场经济从本质上讲是（信用经济P106）。 2、信用区别于其他借贷行为的首要特征是（偿还性和支付利息P107）。 3、信用交换关系的最早形态是（商业信用P109）。 4、（诚实信用P116）原则是民法中的最高原则，并在契约活动中被称为“帝王原则”。 5、商业信用制度的建设，首先是（信用管理体系P124）的建设。 6、信用管理体系建立的前提和基础是（信用管理信息系统P124）建设。 7、商业信用中，（诚实、正直和遵守协定P127）是最基本的构成部分。 8、商业信用的主体是（参与商业信用活动的人或由人组织起来的各种团体P127）构成。多选题1、直接信用包括（商业信用、股票和债券107）。 2、间接信用包括（银行信用、信用合作社信用、信托信用P107） 3、市场经济关系按其发展程度高低经历了（实物交换关系、货币交换关系、信用交换关系P109）三种形态。 4、商业信用运行的基本原则是（遵约守诺，买货付款，欠债还钱P113） 5、商业信用包括（赊销商品、委托代销、分期付款、预付定金、延期付款等P115）。 6、商业信用体系建设包括（商业信用制度建设和商业主体道德建设）两个部分。 7、（道德信念、道德认识、道德情感和道德意志）构成道德观念体系。信用是一种借贷行为,是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为.区别于其他借贷行为的首要特征,是偿还性和支付利息;作为暂时让渡内容的是某商品或货币. 直接信用 没有中间人参与,由借贷双方直接进行借贷的一种行为 间接信用 借款人和存款人不能直接见面,互相也不了解,而由信用中介人替存款人与借款人办理一切信用手续.汇票出票人向付款人签发的,要求即期或在一定期限内向持票人或指定人支付一定金额的无条件付款凭证.  商业信用关系法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交货所形成的借贷关系,是以契约维系的买卖双方的债权、债务关系。经济活动中的信用，是指一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为1、什么是信用？按其形式可分为哪两种？ P107 或辅P61 ①信用的基本含义：信任使用、遵守诺言、交换的一种借贷或赊销形式经济活动中的信用，是指一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为信用按照形式可以分为直接信用和间接信用两种在市场经济条件下，信用是市场经济运行的必要条件和客观要求。 ? ?主要经济特点：以营利为目的的直接信用形式、规模和数量有一定限制、严格的方向性、容易形成社会的债务链、分散性社会特征：双重性、多元性、资本属性、层次性?健全的法律体系是基础信用中介是桥梁市场主体的信用意识是内在要素政府的有效管理是要件建立信用记录档案是有效监督机制 P114★①节约交易成本?扩大交易的规模和范围规范市场秩序为企业创造额外的收益商业信用是发展新型交易方式的基础联系：信用与诚信都是市场经济的要求，信用是本质要求，而诚信是道德要求和行为规范?区别：信用是基本制度，诚信是道德约束，是其他道德的基础市场经济从本质上讲是信用经济：信用是整个社会得以维系与发展的基础、是市场经济得以运行的必要条件和客观要求、社会经济交往的调节器和稳定剂、信用是一种基本制度利润最大化思想的误导环境因素的影响诚信的保障机制没有建立起来、?? ★①信用管理体系的建设：信用制度建设首先是信用管理体系的建设信用管理信息系统的建设?信用中介服务机构的建设?信用法律体系的建设 P126 ①信用奖励信用惩罚建立诚信氛围、建立与诚信相关的法律和制度、开展社会职业道德教育、重视学校的道德教育和伦理教育信用主体道德观念建设道德规范体系的建设组织的建设?制度的建设市场营销中的伦理关系与道德原则对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团产品策略的道德原则产品设计道德化道德化品牌管理道德化的产品整体道德化的包装主动纠正产品缺欠促销策略的道德原则道德化广告人员推销的道德原则信息沟通的双向性战略过程的协同性营销活动的互利性信息反馈的及时性关系营销的实施组织设计、资源配置、文化整合营销中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。公平营销 互利与合作 优质服务 营销道德原则的制度化 分销策略的道德原则在企业与分销渠道的其他成员的关系上，应遵守诚实、守信的基本原则 要选择对顾客最有利的分销渠道方式 分销渠道的成员都负有为顾客利益着想的责任 营销道德建立树立社会市场营销观念 加强法制建设，建立健全维护消费者利益的机构 认真解决信息不对称问题 特点绿色消费是前提绿色观念是指导绿色体制是保障绿色科技是保证 《商业伦理导论》练习题二 7 第