(商业谈判技巧高专在线作业参考答案.doc

窗体顶端 1.关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是： A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体 B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人，也可以是国家、组织或其他社会实体 C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体 D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体 正确答案:B 单选题 2.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是： A 国家政策和法律规定的标准 B 实力较强一方的标准 C 行业标准 D 通行的惯例 正确答案:B 单选题 3.商务谈判中，立场和利益的关系应该是： A 立场服从利益 B 利益服从立场 C 两者同样重要 D 都不重要 正确答案:A 单选题 4.“言必行，行必果”体现了商务谈判的（ ）原则： A 使用客观标准原则 B 互利互惠原则 C 讲究信用原则 D 遵守法律原则 正确答案:C 单选题 5.以下（ ）不是谈判多变性的表现形式： A 因势而变 B 因机而变 C 因人而变 D 因时而变 正确答案:C 单选题 6.谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为（ ）： A 最高目标 B 实际需求目标 C 可接受目标 D 最低目标 正确答案:B 单选题 7.哪一个过程标志着谈判的真正开始： A 准备阶段 B 摸底阶段 C 导入阶段 D 报价阶段 正确答案:C 单选题 8.使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段： A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:C 单选题 9.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标，然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略： A 投石问路策略 B 申东击西策略 C 沉默寡言策略 D 欲擒故中策略 正确答案:C 单选题 10.在对方所在地进行的商务谈判，叫做： A 主场谈判 B 客场谈判 C 中立场谈判 D 非正式场合谈判 正确答案:B 单选题 11.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势，采取不同的策略表现的是谈判的（ ）特点： A 不确定性 B 冲突性 C 多边性和随机性 D 博弈性 正确答案:C 单选题 12.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略： A 最后立场策略 B 折中进退策略 C 总体条件交换策略 D 以谈判者发出的信号来判定 正确答案:B 单选题 13.以下说法不正确是： A 使用到岸价格时，商品装船交货前的保险责任在买方 B 使用离岸价格时，商品装船交货前后的保险责任由买方承担 C 如果是离岸价格，则离岸后的责任在买方 D 如果是到岸价格，则到岸后的责任在卖方 正确答案:D 单选题 14.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点，以达到压倒对方谋取私利的目的方式是（ ）诡辩思维： A 偷换概念 B 平行论证 C 以相对为绝对 D 以现象代本质 正确答案:B 单选题 15.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择（ ）谈判方式： A 直接谈判 B 间接谈判 C 横向谈判 D 纵向谈判 正确答案:A 单选题 16.首先提出有较大余地的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，逐步达到成交目的,是哪一种报价方式： A 西欧式报价 B 日本式报价 C 欧美式报价 D 高价报价 正确答案:A 单选题 17.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律： A “白箱”问题 B “黑箱”问题 C “灰箱”问题 D “暗箱”问题 正确答案:B 单选题 18.从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是： A 价格 B 质量标准 C 违约责任 D 履约地点 正确答案:A 单选题 19.国内货款结算可分为现金结算和（ ）： A 转账结算 B 支票结算 C 限额结算 D 同城结算 正确答案:A 单选题 20.谈判中，如果谈判对手精力充沛或权利欲很强，我们应采取怎样的角色定位： A 确定主动攻击性角色 B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色 C 设法以巧取胜 D 确定强势的态度 正确答案:B 单选题 21.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手： A 富有谈判经验的人员 B 对你谈的内容不感兴趣 C 态度温和的对手 D 刚出道的年轻新手 正确答案:D 单选题 22.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧： A 例举实事法 B 以理服人 C 以情动人 D 以静制动法 正确答