《管理运筹-学》复习提纲.docVIP

《管理运筹学》复习提纲 前 言 国家（兴旺） 经济(繁荣) 企业(发展) 管理(关键) （政治） 表层文化：外表形象 文化 浅层文化：员工仪表 定性决策：经验 中层文化：机制、制度 决策 深层文化：价值理念 定量决策 （包括信息科学、行为科学） 管理科学森林 运筹学等 （管理科学之树） 管理既是科学，更是艺术； 管理科学依赖智商（左脑），管理艺术取决于情商（右脑）；管理科学放之四海皆准，而管理艺术只可意会却难以言传；(科学家与企业家的区别),人的命运更多是由情商决定! 当今:企业三分技术，七分管理；而管理三分科学，七分艺术。 技术领先并不等于市场领先（铱星公司破产、IBM忽视pc机，瀛海威案例等） 传统管理：管理服务于技术（让技术最大限度发挥）；现代管理：技术总是为管理服务（哑铃理论：重研发和营销） 哑铃理论 例：Intel的研发、保洁营销的成功。 张树新：成功不需要管理，但成功企