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备案问题集锦一、网站为什么要备案？答：根据《国务院互联网信息服务管理办法》的第二条、第四条规定，在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的，必须取得许可或者履行备案手续，否则不得从事互联网信息服务。二、什么是接入商？答：是指为您提供VPS、虚拟主机、服务器托管、租用或者专线接入的公司。三、备案的审核时间要多长？答：为20个工作日。四、备案为什么一直没通过？答：请先登录备案系统查看您备案所处的阶段，并按照以下提示处理： 1、您的备案信息处于报备阶段-信息提交，说明您的信息还没有提交完成，请您确认备案信息填写完毕并及时提交。 2、您的备案信息处于报备阶段-接入者核实，说明您的信息尚处于群英备案专员核实阶段，请您联系群英备案专员或相应业务员处理,才会提交到管局审核。3、您的备案信息处于报备阶段-退回接入商修改，说明您的信息填写存在某些方面的不正确信息，现已经退回接入商进行修改。请您联系我们，及时修改您的备案信息，以便早日通过。4、备案阶段-退回网站主办者修改：说明您的信息存在某些方面的不正确信息，现已经退回修改，请进行修改。5、审核通过：说明您的备案信息已经通过。五、原来的接入商找不到了怎么办？答：只需要请现在的接入商帮您新增接入，并核实好备案信息即可。六、什么是备案密码？答： 1、 网站主办者自行设定的登录系统密码，密码在系统中加密，不可逆。（该密码即为新系统中所称的“备案密码”）2；备案密码只用于变更接入商、注销主体备案。七、备案密码丢失了怎么办？答: 前提条件，用户主体备案信息中填写的邮箱或手机能使用?：1、网站主办者登陆主体所在省的通信管理局系统或者登陆部级系统链接到省局系统（部、省公共信息服务系统链接地址），点击“找回备案密码”链接找回密码。2、网站主办者填入正确的“备案/许可证号”、“证件类型”、“证件号码”，备案密码则发到主体负责人的邮箱或手机。3、可以通过联系管局取回备案密码。八、主体冲突如何处理？答：备案系统对主体的要求必须唯一性，即一个主体只能有一个备案号。判断主体冲突，并不是以主办单位名称为标准，而是依据主办单位证件类型+证件号码来判断主体是否唯一的。如果提示主体冲突，就说明该证件号码已经在备案库中存在了。可以通过备案系统公共查询来查主体证件号码是否已经备案过。如果您要注销该主体冲突，请依照下列方式处理：(1)、如果已经取得广东备案号，您可以向管局申请注销该主体的备案；(2)、如果是外省市备案号，请联系各管局。九、域名冲突如何处理？答：根据系统提示联系冲突域名，联系该管局申请网站注销。十、为什么管局注销后还提示冲突？答：管局已经注销了备案主体或者备案网站，但接入商提交时仍显示主体冲突或者域名冲突。这因为系统是三级架构，管局注销后，需要接入商备案系统界面进行数据同步。十一、备案信息变更时，是否需要提交核验单？答：1、当网站备案信息中的主体信息发生变化时，若网站主办者为单位，当单位资质证明信息和网站负责人身份信息发生变化时，需当面核验；若网站主办者为个人，个人身份信息发生变化时，需当面核验。2、当网站备案信息中的联系方式、网站信息发生变化时，不要求一定要当面核验，但也应及时核实更新，保证信息真实准确。3、当网站备案信息中的接入信息发生变化时，不要求一定要当面核验十二、什么是前置审批，如何办理？答：根据《互联网信息服务管理办法》第5条等有关规定，拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地省通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。拟从事电子公告服务的，在履行备案手续时，还应当向其住所所在地省通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。十三、在群英在线备案系统中同一个帐号下能有多个备案主体么？ 答：一个备案帐号下可以有多个备案主体，同一个备案主体下可以有多个网站。 十四、首次备案?答：如果您的证件号和域名以前从未申请过备案，请先在我公司注册用户，并填写备案信息,提交备案信息；填写备案信息请参考备案指南。十五、备案成功后,是否还可以修改备案信息？答：可以修改，但需要管局重新审核通过。请登录 进入“用户登录 ---用户中心---网站备案”里去修改备案信息就可以了。十六、已经有过备案信息的客户，而在我公司没有接入的,怎么办？答：如果之前已经提交过其他的备案信息，目前又有新的网站域名需要备案，请登录新备案系统注册用，请参考备案指南十七、如何办理备案接入(域名已有备案号，因接入商改变，申请接入到群英)？答：提供相应备案资料；还需要提供备案密码 、域名解析的IP、我司备案系统的用户名、网站备案号。十八、查询备案进度如何？答：请登录，在“用户登录 ---用户中心---网站备案”里就可以查看备案进