(家装行业战略环境分析.docxVIP

[内容提要]:本课题分析，通过中国家装行业及浙江省杭州市家装行业目前的发展方向，及经营管理状况和战略环境做了深入分析，提出了相应符合目前家装企业实际情况，选择合适的战略方式，以便家装企业找到自身发展的捷径，有利于今后市场运行，可持续经营为业主能带来更优质的服务、比较科学的装饰装修家装企业经营模式，促进家装行业的健康成长。关键词：家装行业家装企业战略环境建材市场装饰材料设计师前言：浙江地处东南沿海，经济繁荣，历史悠久，文化灿烂，山水秀美，是一方物华天宝、人杰地灵的福地。千百年来，浙江人民用自己的聪明才智，自强不息地建设和美化自己的家园，使浙江的山水更美，城镇更新，乡村更秀。特别是改革开放以后，随着我省经济的快速增长，城市化进度不断加快，城乡居民消费不断升级，对环境美化，建筑物形象，特别是居住条件等要求越来越高，因此我省的建筑装饰装修家装企业，在改革开放的春风吹拂下，也随之得到迅速发展。在往前发展的同时，也出现了诸多不良的行业问题：家装企业的战略环境，及对业主理性消费引导和服务价值问题等，有待讨论以便调整行业良性循环而持续增长经营，能给业主真正体现消费价值。作为我们身为行业里的从事者、知情者、服务者，有责任从本行业的特点与现状出发，结合本省经济快速发展的趋势编写本论文很有必要，目的是能让我省建筑装饰装修家装企业能持续、健康、快速发展引导建筑装饰装修行业与家装企业更好的为我省全面建设小康社会和构建和谐社会的宏伟目标作出自己的贡献。1、问题提出：近几年装饰装修行业与家装企业发展迅猛,目前全国装饰企业高达30多万家,我省建筑装饰企业已达到3000多家,其中公装一级企业有45家,幕墙28家,二级企业200多家,三级企业1000多家.工商注册的家装企业达2000多家,从业人员全国有2000多万人,我省已达100多万人。面对如此壮大的装饰企业及施工人员，在业务运行和施工人员的管理上难免产生一系列不可预控及家装企业的战略发展存在迷惑问题。1.1报价-出现恶性竞争：项目招标出现施工企业控标现象造价越招越高，低价中标施工企业后期想方设法变更设计方案、用材标准、变更预算、签订施工变更联系单、偷工减料来获取利润，最终造成项目质量得不到保证，造成业主方直接受损，施工方负面受损。1.2民工工资：建筑装饰装修行业已经成为农村剩余劳动力的主要吸纳行业，发展建筑劳务经济在实现农村剩余劳动力有序转移，增加农民收入推进城市和城乡经济一体化，促进整个国民经济持续快速健康发展中的地位和作用十分明显。同时民工劳务组织化程度低、劳务人员文化水平偏低、社会保障不健全、务工人员权益得不到保障、相关管理和服务政策措施不完善等问题，只得靠装饰装修企业凭信用支付来支付民工工资，也严重影响了建筑装饰企业的健康发展和社会稳定。1.3设计：也是装饰装修市场目前流行的拿回扣现象，主要因素常有两大类：一是免费设计，许多业主喜欢占便宜最终选择免费设计，其实设计师不可能为你白劳动的，项目既然有了设计师以后往往业主会依赖设计师来为你做材料的选购，后期配饰的跟踪服务这是提供设计师拿回扣的良好时机，有个例项目表面上看设计师免费设计，其实设计师拿回扣远远超出你要支付的设计费，甚至要超出装饰公司整个项目的整体毛利；二是低报价后，到业主采购主附材及软装饰的阶段,陪同采购从中拿回扣。?1.4施工质量：市场出现大部分的装饰企业在承接好项目后，进行项目转包出现层层转包，到施工现场真为业主做事的负责人利润无几，再加上装饰企业在施工现场的监管力度不够甚至不重视，就造成对项目的重视下降最终施工质量也明显下降。1.5材料供应：目前市场好多项目出现垫资施工，施工企业随之就来拖欠材料供应商的材料款，自然形成了三角债，还有一种现象当施工企业收到工程进度款时，没做到专款专用来拖欠应付的材料款，就形成了材料供应商以次充好造成项目材质上的缺陷。1.6售前、售中、售后服务：目前诸多家装企业对售后的服务工作形同虚设，特别是业务代表及设计师的配合下完成施工合同签订，在签订合同的时候态度很好客户提出的条件都会答应，到项目实际进场施工其实要进入到工程部动作阶段，就出现最常见的工作交接问题的发生，工程部的工作人员对前期服务的承诺了解不够，就出现不尽人意的许多问题发生，到售后的服务问题更为突出，因装饰行业的从事人员流动性偏大，在保修期内可能工程部管理员及施工现场的作业人员已经不在本企业从事工作就给售后服务工作带来影响。2、分析问题：2.1影响中国家装业发展的环境分析2.1.1经济环境　　我国经济增长的速度由1998年至2002年间的7%至8%，发展到2003年的9.18%，当年我国人均GDP首次突破1000美元。2005年我国经济增长速度已经达到10%左右。2006年，国民经济继续保持平稳较快发展，经初步核算，全年国内生产总值209407亿元，按可