住院服务须知和流程.doc-大庆油田总医院.doc

挂号须知 1、挂号时间： 自助机早 6：30-11:30 下午13:00-15:30 窗 口 6：30——15：50 2、挂号地点： 自助机分别设在门诊一、二、三楼 早班窗口：一楼、二楼、三楼东侧 ???????中 班：一楼、二楼西侧 3、挂号价格： 普 通 号 3.00元 ??????? 急 诊 号 5.00元 ??????? 副主任医师号 6.00元 ??????? 主任医师号 21.00元 4、油田参保（管局、石化、炼化）人员请持二代身份证到窗口或自助机挂号。 5、市政参保人员请持医保卡窗口挂号，也可办理诊疗卡后在自助机上挂号。 6、其他人员现金窗口挂号或办理诊疗卡在自助机上挂号。 7、开诊断书请挂副主任医师或者主任医师号。 8、70岁以上老人、“老会战”本人就诊免挂普通号，凭有效证件直接到就诊科室分诊台处录入信息后就诊，军人、残疾人凭有效证件优先挂号。 9、挂号票就诊当日一次有效，看往日的检查检验报告单须重新挂号。 10、挂号、交款时须核对姓名、科室、金额等信息，保存好票据，以免发生错误或丢失后给您带来不便。票据、现金请当面点清。 11、预约挂号的患者，请您出示预约时的有效证件，并且对工作人员说明您预约的科室，以便挂号员为您快速查询并挂号。 12、医院执行实名制就诊，请自觉遵守,以免在就诊及检查中给您带来不便。 急诊患者就诊须知 1、我院施行24小时急诊，凡病人由于急性病、慢性病急性发作、突发外伤、受害、异物侵入体内、身体处于危险或非常痛苦状态时，急需立即进行急诊抢救等，都要看急诊。 2、急诊科就诊的患者要依据病情的轻重缓急安排诊治。对于到急诊科看病的患者我科根据患者病情分为四类：危重患者、紧急患者、不紧急患者、非急症患者，并以此为依据安排诊治。 3、就诊患者首先由急诊分诊护士了解病情和症状，并由分诊护士判定是否危急；是否紧急；一旦判定为“危急、重症患者”立即进入抢救区救治；判定“紧急患者”急诊诊区优先就诊；判定为“不紧急或非急症患者”急诊诊区按顺序就诊。 4、急诊危重患者可先行抢救后补挂号，急诊病人挂号、交费可予优先处理。 5、急诊患者需要做心电图、采血化验，均在急诊科内完成，血样须由家属交款后送到化验室。急诊危重患者需要做检查如CT、B超，可由护送人员负责陪检。请家属协助配合，更方便快捷。 6、夜间取药请在急诊药局窗口取药。 7、需要急救的患者，请家属在抢救室外等候，不要进入抢救室、治疗室、洗胃室、处置室，特殊情况听从医务人员指挥。 8、遇有突发公共事件，本着先重后轻，先救命后治病原则。请家属给与谅解。 9、急诊科平车、轮椅由护送人员看管推送，不收费，不外借，以免影响急诊使用。 就 诊 须 知 1、本院急诊和儿科24小时开诊。急诊和儿科设在门诊一楼。 2、凡是由于急性病发作、外伤、受害、异物侵入体内、身体处于危险或非常痛苦状态的患者，都需看急诊。 3、普通门诊、专家门诊无休息日，每天开诊。出诊医生的名字在挂号窗口上方的电子显示屏滚动显示，也可以拨打医院咨询服务热线5805999。 4、本院每天早6:30自助机与窗口同时开始挂号，普通号3.00元，副主任医师号6.00元，主任医师号21.00元。挂号票当日有效，丢失不补。 5、本院医生出诊时间上午8:10-11:00，下午13:10-15:45。 6、看检查检验报告单的患者，请您务必将报告单在护士分诊台处录入信息，医生才能在诊室叫到您的名字为您诊疗。看往日的化验单，检查报告单，按规定一律重新挂号。 7、14岁以下儿童看病请挂儿科号。看其它专科疾病请分别挂号。如：看眼科挂眼科号，看口腔科疾病挂口腔科号等。 8、急诊、老会战和70岁以上老人、军人、残疾人优先。七十岁以上老人凭本人有效证件免挂普通号。 9、挂号时，请说明所就诊的科室或者提供疾病的症状，以免挂错科室。 10、需要开诊断书的患者请您挂副专家号或正专家号。 11、挂号后，请到各科候诊厅就坐，看分诊显示屏，当显示您名字的时候或叫到您的就诊号时，请到诊室外候诊。医生在诊室内再次叫您姓名时请您进入诊室就诊。我院实行“一医一患”二次分诊就诊制。为的是保护患者隐私，医生专心为患者诊疗，请广大患者和陪护给予配合，没到号的患者请您坐在候诊椅上等候，上午挂出的号上午都能看完。 12、我院执行实名制就诊，就诊时请您给医生提供真实的姓名、疾病的症状、体征和过敏史，要与医生讲真实的病情，以免误诊。 13、如果您看消化系统疾病，需要做B超检查、做血脂、血糖、肝功能化验等，就诊早晨禁食水。 做盆腔B超检查，如：膀胱、前列腺、妇科病，需憋尿，提前做好准备，以免