跟单、提单及维护-3解析.pptVIP

一、跟单必做 ：客户分类《ABCD》 ：跟踪表格 ：安装软件 ：每天坚持发操作建议。做相同方向的模拟。 ：喊单与模拟每当到了获利时坚持给客户 打电话复述 行情 ：亲情牌必须要去打 ：沟通要保持 ：跟单要及时 ：详细记录每次跟单的内容，并了解客户的兴趣点 客户分类 客户分类可以使我们快速的找到自己想要跟踪的客户，好处一下几点。 A：意向客户。 B：准意向客户。 C：非拒绝客户 D：股票客户。 E：理财客户.... 可以在第一时间找出自己所要群发和要跟踪的客户思路清晰明了。（快速筛选客户） 可以在茫茫人群中找到，自己的最爱。 跟踪表格 每天坚持更新3个意向客户。更新情况建议如 下 1：每天聊天人数众多，但是根本是成交。 只有把客户的信息详细记录，你才能第一时间知道客户情况。 2：姓名 年龄 家庭住址 公司单位 投资情况 客户的实力及后期跟踪方式 （表格每天5点半开始记录） 3：意向跟踪表格就是你成交的基础，每天早上到公司第一件事就是打开跟踪文档，拿便利贴记录下今天要跟踪的客户及跟踪时间 软件安装 ：软件下载网址 ：客户安装软件好处如下。 1.每一个客户愿意去安装软件说明已经具备一定的意向。 2.软件安装完成后教会客户如何去看，主要突出重点，好玩，赚钱，简单。 3.当晚间有大行情时，客户可以随时看到，体现真实。 4.看到行情时，客户会自己结合自己的资金算收益，只有看到最真实。 每天坚持操作建议 ：每天坚持发操作建议，并且在发完操作建议后，做好100手的相同方向的单子 ：如果建议是正确的，那么在到达目标位后，单子先不要平掉，而是在第一时间把图截下来，发给客户，并且把做单的时间圈出来 ：发完之后马上给客户去电话，同时配合操作建议的截图一起给客户发过去，然后把行情和操作建议复述一遍 ：举例子说这是上周来的一个客户做的第一单，100万的资金量，第一单挣了这么多钱，心里很美，感觉比做股票要好做，所以高兴的给发来的获利图。 ：说完后，不要马上挂电话，再和客户聊点其他的，不要让客户感觉你的目的性太强。这样的电话要每天坚持的去打。 ：并且在做模拟的时候，分别做不同手数的模拟，在给客户发截图的时候，可以说这是不同资金量做的单子。 操作建议错误的时候 ：操作建议错误的时候，要体现出我们的实时喊单，但是不能给非实盘客户发实时喊单，只可以在实时喊单获利后可以给客户发喊单截图及盈利 ：一周下来操作建议截图不能全部正确的发给客户，一周下来错1-2次发给客户，我们要勇于去承认错误，不要让客户感觉很假 ：我们确定不了每天的时时喊单和建议对错，为体现喊单的准确率，所以每天自己可以做双向喊单建议，等行情走出来，给客户截图正确的喊单建议并算出收益 喊单与模拟 ：先加自己QQ为好友，然后标注为某一位老师的名字，在操作建议错误后，马上用自己QQ给自己发一个反向的喊单，并且在喊完单一分钟右左做出模拟（不能先做模拟后喊单） ：在目标位到达后，马上给客户去电话，问客户是否在看盘，不管是否在看，先给客户讲今天的操作建议是错误的。 ：然后马上告诉客户，咱们有实时的喊单在，把刚才喊单的图发给客户，并且复述行情，而且让他看到客户跟上节奏去操作后的获利 ：并且告诉客户，咱们这个实时喊单是很及时的，由于他不是实盘，不能给他喊，让他感觉咱们实时喊单的重要性。 ：总结一周的行情，计算好每一天。总结每一个月的。 跟客户的亲情牌必不可少 在以上打完电话沟通完行情的时候，不要着急的挂完电话《除有客户做单》 ：因为在产品的沟通过程中，我们是先用微信跟客户进行了一定的感情沟通。 ：不要显得目的心太强。因为客户会想，你跟我聊天就是为了给我推销产品，那么这样的客户即使进来后期维护也不