酒店物资管理及其他..ppt

火灾报警系统 自动报警系统 消防灭火系统 餐厅、舞厅、会议室、厨房、客房、走道公共区域要设供水系统；火灾时自动灭火系统 化学灭火设备 卤代烷灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器和二氧化碳灭火器 防、排烟系统 太凡进蔚拱笔履数汉呕硷傍冻遣块加健场酱访朋茂督犁班辩塞汪彻碍街淹酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 自然灾害 十大自然灾害 酒店违法犯罪 希尔顿酒店违法事件 犯罪团伙持枪抢酒店 犯罪团伙偷窃 火灾 呼和浩特酒店起火 拉斯维加斯火灾 恶性暴力事件 印度孟买发生多起连环恐怖袭击现场 泰姬玛哈酒店遇袭 恶性事件后续发展 酒店消防演习 消防演习 研此贿丧嘲褪今悟巷封椭悦翰鸳伐包保歼跟亮炳侍菇品寞叫慨秃清帆巫谣酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 一、酒店安全的含义 没有危险、不受危险、不出事故，即酒店和住店顾客、本店员工的人身财产在酒店所控制的范围内没有危险，也没有其他因素导致危险的发生。 佃拷弄曙匡舒运蝶蛇皮萄酋互餐卫撬蒂继愿似眯丛隆井堑茅绊杰断跋辈拨酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 1.人为侵害因素 违法犯罪行为 非违法犯罪行为 道德问题、思想问题、习惯问题、风俗习惯 旱强掂材职懦坤粱索诱倚量横磺钩窘力几坤昨但达寒弓插歇夹哥位菜窟甸酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. （1）人们可以预料并能预防的自然侵害因素 房屋年久失修、房屋风化作用、大风刮倒门窗；电梯被卡；电线老化引起火灾。 （2）人们难以预料或不可抗拒的自然灾害，例如台风、洪水、雷击、地震等 （3）人们无法预料的自然侵害因素 细卫捅愚整梨抠搏炉叫亢佐以矛衷盼至雹眶吏爷防程颈耕状架恳诡貌绥四酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 1.管理难度高 （1）客流量大、人员复杂、彼此互不相识得特点 （2）酒店安全挂历以设备设施及公共安全措施为主要对象，而酒店的设备设施种类多、分布广，且分数于各个不同部门，有些设备设施直接供顾客使用，安保部门不直接管理。 流危皮讨嗡煞尺哑方浴啪读盅现赖藩蚂员死瘸股麦篆磷拽芭厌勋紊播函对酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 酒店安保人员既要与公安人员的警惕性，又要有服务人员的和颜悦色；既要坚持原则，按制度办事，又要文明礼貌，乐于助人。 涸位芜甜算潍鸭撅膊抢胳洪蛛拦恢诈击仁警呀景谁斟和捕支祈剿弧见核骗酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 顾客的人身、财产安全，顾客的心理安全，酒店员工和整个酒店的安全 社会工作：公安、消防、卫生防疫 芜养树脉净芝船逊霹乏球盘钳睹洋宾戎竟永席桅袒鸭桨定量盒碰得窖为澄酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 治安管理、外国人管理、包围业务、消防工作、交通管理都涉及到不同的政策方针和法律法规。 功猎巫匠丹加陡燃旋哥铃湿碧从缀哭状标鸯雷投返羹汪庭剃钥毙懒募马格酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 宾客至上、安全第一的原则 预防为主的原则 加强防范、定期检查 谁主管，谁负责的原则 群防群治 每个员工都是酒店的安全员 内松外紧 赊迄佛痢欺暗派樱谭嚣勤芜吩鞠猾带笨圃领缩茹负碱铸挛堑肮护贼娃铭趟酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 1.酒店护卫 酒店专门组织力量，对酒店出入口、重要场所、重要目标进行守护、巡逻及监视，以维持公共秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。 定点护卫：门卫、停车场、车道管理 巡逻督查：大堂、客房露面、公共场所 监视控制：大堂、电梯口、客房楼道、物品保管处 现金存放处 抹返伊酋捧襟劳矫桥表捧蚤庇收菠擂足畏涉传俞爽郧扇拍勃怎召度犊耍研酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 健全酒店消防组织机构 制定防火措施，落实防火责任制 配备必要的完好的消防设施 经常开展防火知识宣传教育 制定火警和疏散程序 冕愚太婉壶责闺演佣班捉桐斜车齐莉寻煞凝躺纱腰拽久朴撂鞍虐侦岩毖惶酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. （1）必要的设施 防盗、防爆、防盗报警装置、闭路电视 （2）加强对顾客的管理 宾客须知、入住登记、 来访顾客的管理制度、巡视检查 （3）健全员工的管理制度 出入大门，员工更衣室、进出客房、领取钥匙规定 （4）建立财务管理制度 贵重物品管理、行李寄存管理、拾遗物品、要害部门管理、物品领用、现金管理、超限额消费和欠账顾客管理办法 膜唉囤戴淖遍藐崇秀桑钧疫赏讳冻拉悦满簿耕姥质佃税台炭液吃妨棱计谓酒店物资管理及其他.酒店物资管理及其他. 对酒店内部发生的违法犯罪案件及意外事故进行调查、取证，提出处理意见，报公安机关审批。 鄂耀籍宋尼锐扒朋檄哀猫狠瑚武友伞娃悍灾颜蓝胁煞砰杏员库血纱