绿化操作手册[精选].docVIP

前 言 作为物业管理基本内容之一的物业绿化管理，狭义上是指对物业内外及其附属设施的园林绿化植物及园林建筑、园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，并对园林植物等采取浇水、施肥、修剪、中耕除草及病虫害防治、防风、防寒等养护管理措施，达到改善、美化环境，保护环境生态系统良性循环的效果，并使业主的物业达到保值和升值。广义的物业绿化管理惯用除了包括了狭义的物业绿化管理所包含的内容外，还包括了苗圃经营、绿化有偿服务、花店经营等与园林绿化相关的经营活动以及园林设计施工等等。 物业绿化管理的范围包括：1、花木管理2、园林建筑、小品、园路的管理3、园林绿化改造4、花艺设计及场所布置5、观赏鱼喂养6、其他（如：观赏鸟的喂养、园林机械维修、家具绿化服务等其他与园林相关的内容）。 一、物业绿化管理的意义 良好的物业绿化管理可以创造出良好的社会效益 现代的物业建筑中，大量的硬质楼房形成轮廓挺直的水泥块群的景观，给人一种单调且冷酷无情的压抑感。而物业中的园林绿化却是柔和的软质景观，它不仅能丰富城市建筑群体的轮廓线和美化小区环境，而且小区中的小公园、小游园甚至路边大树下可开展多种形式的活动，是向群众进行文化宣传或住户间相互交流、丰富小区文化、增进人们相互之间感情和促进小区融合的地方。另外，好的小区及城市的绿化还能起到保护水土、防范自然灾害等防灾避难的作用，可创造一个良好舒适的环境。 良好的物业绿化管理能过创造良好的环境效益 城市的园林绿化往往被称为“市肺”。同样，小区内的绿化也对小区的环境保护起到举足轻重的作用。它具有调节温度、调节湿度、净化空气、净化水体、净化土壤、杀死病菌、降低噪音及保持水土等作用，可创造一个良好的环境效益。 良好的物业绿化管理可以创造良好的经济效益 现在，随着生活水平的提高，人们的消费观念也在改变。现在人们买房已不限于“有一个属于自己的住所”这一概念，也不限于建筑面积的大小，更多的人关注的是居住区环境的好坏。因此，小区绿化环境的好坏往往直接影响物业的销售情况及物业管理费的收取。另外物业绿化有偿服务也是物业公司创收的主要来源之一。可见，一个好的物业绿化管理可以创造出好的经济效益。 物业绿化管理的好坏直接影响物业管理公司的形象 作为物业门面之一的物业绿化，往往给进入小区的人们很深的第一印象。物业绿化管理的好坏往往对人们对该物业公司的信心有着极大的影响，也是业主评价物业公司工作是否到位的主要标准之一。 第一章 绿化工作管理制度 岗位职责 绿化主管？ 负责本部门的全面工作，制定本部门的工作规划。 积极开展绿化创收工作，增加管理处收入。 检查、督导和考核员工的工作。 主持、组织所属员工的养护、培植技术培训。 提出风景设计要求建议，编制花草树木的购买计划及维护改进辖区景观的计划。 熟悉辖区绿化布局，掌握各区域绿化养护现状。 做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案工作。 安排绿化工的工作，定期检查，督促养护工作。 定期巡查、记录、报告绿地的卫生现状，发现问题及时处理，问题严重不能马上解决的，及时向小区主任汇报。？ 设专业人员负责绿化设施及器具的修理和养护？。 做好绿化工的考勤和考核工作。 组织绿化工定期或不定期的培训，学习业务知识，提高绿化养护和管理水平。 完成上级交办的其它工作。 绿化领班 具有专业的绿化技能，熟悉所辖区域的绿化布局和所种植植物的生长特性，积极配合部门主管为管理处进行绿化创收。 接受主管的监督并向其负责，同时留意主管当日的工作部署和提示，做好本班日常工作的安排，监督落实绿化员工岗位职责，上岗检查员工的仪容、仪表。 每日完成本辖区工作的同时须做好所辖区域的绿化工作的检查并详细记录，对工作中出现的问题立即采取措施予以及时解决。 随时检查员工的工作情况，做好对员工的出勤、工作的考核记录，对工作中出现的意外情况（如员工缺勤）及时调整员工及设备、工具的配置，合理安排各岗位的工作。 做好对本班人员使用的各种工具和药品计划的编制，加强对员工的工作监督，并且每日做好日用品存量的检查记录、减少损耗、控制成本。 带头工作，以身作则，关心员工的思想、生活与工作，并能有效调动员工的积极性，高质量、高效率地完成辖区的绿化工作。 组织班组会及时传达上级批示，定期向主管汇报工作。 负责对员工进行岗位培训？，并做好培训纪录。月末编制班组考勤表和组织员工参加考评工作。 （三）绿化员工 熟悉辖区绿化布局和个人负责区域的绿化职责范围，熟悉花草树木的品种和数量，并掌握其种植季节，生长特性，培植管理方法等。 对花草树木要定期清除杂草，防治病虫害，松土、施肥、修理枯病枝、伤害枝等，更换死亡苗木、浇水；定期修剪、整形灌木、草坪。 有接受专业技术培训和学习的义务，要虚心学习，努力工作，提高自身素质。 保质保量作好绿化保洁工作，及时清理干净绿化垃圾及枯枝落