角色转换201209[精选].pptVIP

新员工职业素养、角色转换与心理调试? 2012年9月28日 专题一 关于角色转换问题 一 角色与角色知觉 角色是指一个人的社会身份。每个人一生中会有多种角色。 角色知觉，即一个人对自己和他人在特定的社会与组织中所扮演的角色的认识和判断。 一个完整的角色知觉包括四个成分：角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。 角色认知是指对自己与他人在社会与组织中所扮演角色的认识。 角色行为指一个人按照社会与组织所赋予角色的特定行为模式而进行的行为。 角色期望指个体对一个人所承担角色的希望与寄托。一个人要知道大家对自己角色的希望，这将成为鼓励她实现角色的巨大动力。 角色评价指对一个人的角色扮演的评价和估计。 二 思考自身角色 问题：自己对自己的角色认知和他人、公司对自己的角色期望？ 三 学生与职业人的根本区别 一是承担的责任不同。 学生一个简单的角色定位，那就是你可以做错，你做错了不用承担过多的社会责任，因为学生有天然的豁免权。其次，学生最快乐的事情就是有依靠，在学习方面可以依靠老师，有什么问题你都可以向他请教；成为一个职业人以后，应尽快地适应社会。首先必须学会服从领导和管理，迅速适应上级的管理风格；职业人如果在工作中犯了错误，是要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责任的。 ??二是面对的环境不同。 校园里是寝室——教室——图书馆——食堂四点一线的简单而安静的生活方式，职场上，面临的社会环境是快速的生活节奏，紧张的工作和加班；没有了寒暑假，自由支配的时间少；还要承受不同地域的生活环境和习惯；由于缺乏实际工作经验，开始工作时往往不能得心应手；感觉工作压力显著增加，给心理造成很大的负担。 三是人际关系复杂程度不同。 处理好人际关系是每一个大学毕业生走上社会后必须学会的课题。建立新的人际关系既是环境的要求，又是个体走向成熟的必要条件。 四是所处的文化环境不同。 作为学生在学校里，有较长的节假休息日，清晰的学习任务；布置作业或工作规定时间完成；公平对待学生；但作为职业人在单位里，规定上下班时间，不能迟到早退，经常加班加点，节假日很少，工作任务急又重；老板通常对讨论不感兴趣，多数老板比较独断；待职工不一定很公平；一切以经济利益为导向 。 总之，环境的改变是学生角色转换的重要原因。若自身不改变，与环境不适应、不协调，就出现心理的不适应问题。 四、怎样转换？ 树立正确的“职业人”心态 正确的职业心态 1、积极的进取心态 2、感恩的心态 3、负责任的心态 4、敬业的心态 5、忠诚之心态 6、关爱的心态 角色转换的着眼点 用人单位真正看重的并不是简单的成绩单，也不是表面的工作经历，而是职业意识和职业素养。专业知识和经验不是阻碍学生角色转化的最大难题，职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养才是学生的“软肋”。 专题二角色转换中可能遇到的问题及克服 一、角色转换过程中的不适应 1、美好的愿望难以实现。 不少的毕业生由满腔热血转而大失所望，工作的积极性踪影皆无，原本美好的愿望也化为泡影。 2、自身素质难以应对社会职业的需要。 3、理想与现实的冲突。 学生在学校所接受的几乎全是正面的、健康的教育，所以其世界观、人生观和价值观的形成和发展都是比较顺利的。在现实社会中，尤其是面对社会不良现象，他们既看不惯，又无能为力，经常感到困惑和迷茫，很难使自己理想化的观念与现实社会达成一致，表现出理想与现实的冲突，以及理想化的行为习惯与职业角色要求之间的矛盾。 二、适应环境，顺利实现角色转换 （一）?要有良好的职业心态—即工作需要 的心理和态度 （二）要努力增强独立生活能力 （三）要善于沟通，建立良好的人际关系 （四）培养应对挫折的能力 （五）增强角色意识 ?（一）?要有良好的职业心态—即工作需要的心理和态度 心态即心理和态度。心理因素包括需要、动机、态度、性格、气质、能力、兴趣爱好等等。 1、需要要现实可行 。 2、动机要纯正 。 3、态度要端正。态度即个体对态度对象所 持有的评价与行为倾向。 4、性格和气质要有利于工作。 性格：独立型、依赖型；内向型外向型；理智型情绪型。 气质俗称脾气或秉性---指心理活动的动力特征。大部分是天生的。四种类型：胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。 1.多血质 这种人情感