新浪数据分析师网站产品数据分析的主题分享..docVIP

演讲嘉宾：李娜 2003/11--2006/12：就职于金山软件有限公司，软件测试工程师、用户体验工程师，负责词霸客户端产品，词霸网站的质量测试。 ●2006/12-2010/05：新浪网技术（中国）有限公司 从事新浪社区类产品设计，产品数据分析师职位。针对于博客、视频、邮箱、sina微博、统一会员等互动社区产品，提供用户行为相关的数据需求分析，产品相关的数据分析工作。 她要演讲的内容如下： 1、常见数据的分类 2、介绍整个产品的数据体系 3、通过数据了解网站和用户 4、案例分析 日常我们谈到数据分析的时候，有几个最简单的目的~最开始，会根据产品或者网站，设计自己的数据体系。有了数据以后，会通过分析数据，了解自己的产品和网站以及用户,根据基础数据和产品规划，做新产品的研发以及功能改造,同时包括运营和销售或者推广。 下面，我大体介绍一下，常见数据的种类： 对于网站产品，最基础的，就是流量指标。也就是关键数据，这个是基本作为日常监控范畴内的。 PV(page view)，即页面浏览量，或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。 UIP，unique ip，独立IP数 这2个指标，一般可以描述你的网站流量规模 所以对于站长来说，这个大家都很了解和专业了。还有一个指标，是uv ,具体解释是：unique vistor，独立访客数。 除了这2个流量指标，同时考核产品kpi的，还有一些用户行为指标例如，常见的就是注册，登陆，发表内容，评论，留言等等。每个网站或者产品都有自己的特色，但通用的就是注册和登陆。 下面我们来讲基本流量指标，基本流量指标，除了pv和uip，还会有以下数据部分 访问地域 – 访问的地理位置分布 这个细分可分为国外流量和国内流量。 国外也可按ip分析流量所在国家 国内，就是国内的各个省市，这个数据一般对产品的地域分布，跟服务器架构有关 落地推广互动，具体选定在哪个城市做推广或者活动的效果更好，对市场和运营部门会更有用 同时，当网站出现访问故障的时候，对于损失的流量，也是可以做估算的?其次是流量的24小时分布数据?举例：?这张24小时流量分布图，可以清晰的看到，每个小时的流量变化是如何的?根据这个数据，简单的可以画一个柱状图：? 可以分析出你网站的访问特征 像一般的视频网站，会有如下访问特征： 访问高峰，一般出现在上午9-11，下午2-4，晚上7-21 比如出现了特殊事件，以大家都知道的5.12地震 当时的访问高峰，在地震出现后的2个小时内，已经很明显了 看这个数据的目的是什么呢？ 大部分的网站，都有内容运营，编辑到底在什么时间发布自己的帖子或者专题好呢 其实可以参考这个数据 如果在大批访问量来的时候，内容已经发布好，用户就会及时看到 另外，网站或者产品，都会做一些功能切换，或者上线选择在什么时候好呢~ 那肯定是在访问用户少的时候，影响范围比较小 这就是24小时数据的应用 下面我们来介绍按内容分类的数据 我截取一个图： 一般网站，都会有自己的内容频道。站长怎么知道，哪类内容，用户比较喜欢，或者访问量高呢 比如广告商过来投广告，到底投什么广告效果好，像sina的运营频道，最为有特点的是体育频道。除了找喜欢体育的人，人群比较适合，也是因为整体体育类内容的用户访问量较大。通过这个数据，你会了解网站的流量构成比例。 配合异常分析使用 还有一种分类方法，就是频道分类 如，百科类的，自然地理，历史，文化，科技等等 这个我就不截图了 下面我来介绍整个网站的流入数据： 整体的流入数据，可以分为，站内本身流入，站内频道流入，站外流入 站内本身流入，指的是用户在产品间的跳转，整个站内，其他频道流入 站外的，更多指的是搜索引擎流入数据 分析这个数据的目的有3个： 1了解流入构成 2 知道流量从哪里来，需要在哪里做推广 3 站外流入，一般跟网站的seo相关 同时可以做关键字分析 了解用户过来的目的 我截取一个图： 一般这个数据，我们会按照这样的业务逻辑去分析 ： 这3个部分的流入数据，跟整个pv相比，得出一个百分比，这个百分比很重要，让你更清楚了解流入构成，以及流入数据对整个流量的影响 下面我们来介绍跟用户行为相关的数据会有几个部分： 行为人次/人数 关键行为成功率 周行为频率 其他点击行为数据 搜索 从用户行为来讲，除了注册，其他数据，会有次数和人数 我截图一个图： 从这个数据中，我们可以清楚看到，作为网站的用户，各种行为的次数和人数的数据 注册是衡量新用户发展的一个数据 登陆是用户使用网站和产品的一个主要活跃数据 其他的数据，是跟产品特色相关的 通过这个数据，你可以了解用户使用你的网站和产品的情况 用户使用多的