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《管理学原理》阶段练习题? （一）? ? 一、单选题? 1.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__? A.随机处置权?B.制度权??C.奖惩权?D.任免权????? 2.中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__??? A.正式权力与沟通技巧???B.个人权力与技术技能? C.人际关系技能与技术技能???D.沟通技能与人际关系技能? 3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___??? A.大?B.小??C.试具体条件而定??D.无法确定? 4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能?可达_____C??? A.80％?B.60％??C.40％?D.20％? 5.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___? A.概念技能，技术技能，人际技能；?B.技术技能，概念技能，人际技能；?C.概念技能，人际技能，技术技能；?D.人际技能，技术技能，概念技能? 6.梅奥通过霍桑试验得出，人是______B__? A.经纪人???????B.社会人??????????C.理性人???????D.复杂人? 7.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部_B_____??? A.没有历史包袱?B.能为组织带来新鲜空气???C.可以迅速开展工作???D.具有广告效应? 8.系统最基本的特征是____A____? ?A.集合性????????????B.层次性????????C.相关性? 9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。? A.效益???????B.效果???????C.效率??????D.效用? 10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。? A.效益????????B.效果?????????C.效率???????D.效用??? 二、名词解释? 管理学???需要层次理论???霍桑试验???社会人? ? 1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。? 2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的，是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。????? 3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。? 4、社会人：职工受到社会和心理的影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系所以职工是社会人。 三、简答题? 1、管理的概念及其特征是什么？? 答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。管理的特征是：①管理的二重性；②管理的目的性；③管理的人本性；④管理的综合性；⑤管理的创新性；⑥管理的艺术性。? 2、管理信息的涵义与特征是什么？? 答：管理信息是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出信息的总称。管理信息的特征是：①有用性；②综合性；③经济性；④共享性。????? 3、管理系统观念包含的主要内容有哪些？? 答：管理系统观念的主要内容：①管理的整体观念；②管理的动态观念；③管理的开放观念；④管理的层次观念；⑤管理的信息观念。????? 4、简述管理择优观念的涵义及其内容。? 答：管理择优观念是指充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。管理择优观念的内容主要：①质量第一的观念；②时间第一的观念；③效益第一的观念；④人才第一的观念。? 5、计划编制的原则有哪些？? 答：计划编制的原则：①科学性原则；?②统筹兼顾的原则；③重点原则；④弹性原则；⑤瞻前顾后、综合平衡原则；⑥群众性原则；⑦计划修正原则。????? 6、简述决策的地位与作用。? 答：决策在管理中的地位与作用是：①决策是管理工作的核心；②决策决定着管理行为的方向、轨迹以及效率；③决策是各级管理者的主要职责。????? 7、简述科学合理的决策程序？? 答：科学合理的决策程序包括：①摆明问题；②确定目标；③拟订方案；④方案评估；⑤方案选优；⑥跟踪决策。 8.简述管理的二重性。?答：一方面，管理是由许多人协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是管理的两重性。????? 9.简述霍桑实验的结论。????? 答：（1）职工是“社会人”? ? （2）企业中存在非正式组织? ?（3）新型的领导能力在于