答谢酒会策划案..doc

具体内容策划如下： 一、活动定位：为了答谢新老客户对的支持，加强与客户之间、客户与客户之间的沟通,树立的真情文化，打造人脉传奇，开拓更大的客源市场，提高公司在行业内的知名度，同时传承以往的优秀做法。 二、活动主题： 如家 尽享真情-----“2007年度客户答谢会” 三、活动目的： 1）维系宾客关系，培养忠诚客户。 2）树立公司品牌形象，提高公司知名度。 3）向客户介绍公司未来的发展趋向和经营理念。 四、邀请对象： 公司新老重要客户（名单由销售部整理汇总后报企划部备案） 五、邀请人数： 人。 六、出席人员： 公司领导：全体人员。 七、协助部门： 公司各部门 八、活动负责： 总协调：销售部 协调跟进：康乐部、销售部、企划部。 物资采购：财务部，采购部，企划部。 宴会总指挥：餐饮部经理 总策划督导：企划部郭升亮 实施协助：客房部*副经理、康乐*副经理、销售部*副经理 接待人员：酒店领导销售部全体人员 摄 影、摄像：外聘。 场地布置： 1、宴宾楼正门悬挂欢迎横幅一条，内容为“热烈欢迎参加风山2007年客户答谢会的各位嘉宾莅临”。宴宾楼大厅摆放相关介绍的展架。 2、在大门口、宴宾楼餐厅门口处摆放水牌各一个，内容为“热烈欢迎参加风山2007年客户答谢会的嘉宾莅临”，在喷泉放置拱门和气球内容为“热烈欢迎参加风山2007年客户答谢会的嘉宾莅临”。 3、“客户答谢会嘉宾签到处” 台卡一个，且摆放到签到台上（签到台摆放在宴宾楼大厅）。 4、悬挂好晚会横幅，内容为“如家 ，尽享真情-----2007年度客户答谢会”。（企划部制作背景） 5、“客户答谢会嘉宾接送车”牌子 个，提供予总办并摆放于接送车辆车头上。 6、采购准备好 朵胸花（以21日销售部提供的人数为准），由销售部人员在来宾签到时为来宾戴上，以示隆重。 7、康乐部负责摆台： 康乐部还负责布置会场内气氛，具体可参考圣诞节晚会的布置方案 8、安保部负责预留停车位。 九、活动行程： 3:00 签到、引领、留影.安排6名迎宾小姐，宴宾楼门口2名、领位4名.准备好酒店礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；销售部派专人负责礼品资料的发放，摄影师留影。 ??（?餐饮部 或康乐部 ） 在优美的背景音乐下销售人员与客户自由交流畅谈 4：00 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始 4：05 公司领导致辞： 4：10 代表公司致欢迎辞及公司发展设想、经营理念、过去一年的大事记。 4：40 客户代表致辞（2位）。 4: 45 公司员工自备节目表演节目，穿插抽奖环节。 5：00～5：10 主持人宣布答谢会结束，宴会开始。（可由销售人员陪同赴宴） 总经理带领度假村经理及销售人员向来宾敬酒。 (席间准备一些助兴节目，可由客人即兴表演我们提供乐器和奖品。 摄影、摄像留影。) 6：00～6:30 由销售部派出客户专员全程陪同体验 。 （二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定） 一等奖 1名 价值 元 二等奖 3名 价值 元 三等奖 10名 价值 元 十、跟进部门： 总 办：21日组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。 销售部：19日开始将邀请信息或邀请函发送出去（各销售人员）； 20日下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门（主管负责），准备好欢迎辞和演讲稿。 24日上午 9：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由康乐部主管和销售部主管负责；销售部所有人员参与引领及客户交流。 签到时，销售部人员在迎宾楼门口迎接宾客，宾客到店后由销售部人员分组引领客户进入演艺厅，期间咨客补上。（决不允许把客人晾在一边） 活动后销售人员对收集的信息进行整理交企划部制作通讯录。 回访客户。 安保部：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。制订好应急预案。 前 台：将酒店举办客户答谢会信息知会到每个前台员工，门童做好接车送车工作。 康乐部：24日上午8：00摆放嘉宾签到台上所须物品， 康乐部准备一张签到台，销售部跟进台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。来宾签到，交换名片并领取礼品和抽奖券各一份（收集信息制作通讯录）。 会场布置 餐饮部：必须在24日16：00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出