以计划生育信访工作为载体 切实开展好便民维权服务活动.docVIP

以计划生育信访工作为载体 切实开展好便民维权服务活动 一、大力畅通信访工作渠道 1、向群众广泛宣传人口政策策和信访法规，引导群众依法法有序上访。在宣传教育工作作中，我们采取立体化、多角角度，丰富多彩的宣传形式。。市里统一印制了便民维权服服务联系卡，卡上标明了公民民在计划生育方面的权利、义义务及维权方式。各乡（镇））街、村（社区）利用人口学学校和计划生育服务车等阵地地开展宣传，有些乡镇和大型型企业单位还组装宣传车开展展流动宣传，城区组织秧歌队队开展文艺宣传。市、乡两级级还举办了便民维权知识竞赛赛，印制了大量宣传单，发到到育龄群众家中。省里关于开开展计划生育便民维权活动的的通知下发后，主管副市长岳岳景彪在市电视台做了专题访访谈； 通过深入持久的宣传教育，广广大育龄群众对于人口计生法法律法规赋予的权利和义务，，以及维权知识、信访维权程程序有了更深刻的领会，从而而能自觉地依法有序上访，没没有出现无理取闹的问题。 2、落实政务公开和村务公开开，建立公开、公正的信访处处理机制。我们将省、吉林市市、市、乡四级人口计生部门门的通信地址、电子信箱、联联系电话、联络方法、信访查查处结果等向群众公开，让群群众充分享有知情权、参与权权和监督权。去年我局接到群群众举报反映，吉舒街道联盟盟村原村长张士彬再婚，生了了第五胎。为切实维护广大计计划生育公民的合法权益，经经我们调查核实后，与吉舒街街道对张士彬进行严肃处理，，按照最高线收取社会抚养费费，同时撤销村长职务，这一一结果公布后，群众拍手称快快。 3、规范信访工作程序序，为群众畅通方便、快捷、、有效的信访通道。我们所收收到的信访事项都详细记录，，然后根据事项的性质、情节节决定受理、转送、转办、交交办和上报。对信访群众明确确告知一级受理、二级复查、、三级复核的三级终结制，以以及查处时限，增加工作透明明度。在工作态度上，做到接接待群众热心、听取陈述专心心、回答问题耐心、宣讲政策策细心；在工作方法上，勇于于面对问题，认真了解情况，，细致研究处理的办法，对待待上访者不能采取推、拖甚至至逃避的方法。XX年以来我我们共受理来信、来访72件件，转办58件，督办31件件，年末行风测评群众满意度度达到96%。 4、落实信信访工作责任，构建“四位一一体”的信访工作网络。首先先，市、乡两级设专职信访员员，村设信访咨询协调员，社社设信访信息员，明确各自职职责，分级管理，做到一级抓抓一级，层层抓落实，事事有有人管。其次，坚持超前排查查，化解矛盾，按照“发现早早、控制住、处置好、群众满满意”的工作目标，严格做到到勤排查、早介入、不留死角角。对矛盾纠纷和不稳定因素素，依法、依理、依情予以妥妥善处理，形成了小问题不出出村、一般问题不出乡（镇））、大问题不出县的排查调处处工作机制。 1、发挥桥梁作用。。咨询协调员和信息员队伍是是党和政府联系人民群众的桥桥梁和纽带，她们对上及时汇汇报信访信息，反映群众的呼呼声，对下宣传计划生育的政政策法规，解决群众的实际问问题。莲花乡泥沟村育龄妇女女姜丽新找到村咨询协调员马马淑华，要求兑现独生子女奖奖励政策，马淑华苦心婆心地地对姜丽新说：“目前国家没没拨专款，乡里和村里也都没没有这笔奖励资金，但我可以以帮助你发展致富项目，于是是马淑华与村主管领导一起帮帮助贷款，解决鸡舍用地，姜姜丽新建起两栋鸡舍，当年就就收入两万元，类似情况全市市每个村都有。 2、化解矛矛盾作用。由于咨询协调员和和信息员常年和育龄群众打交交道，定期对信访苗头进行排排查，变上访为下访，把问题题解决在萌芽状态，使矛盾在在基层就得以化解，不仅大大大减少了信访量。而且杜绝了了集体访和越级访等问题的发发生。去年，莲花乡谭家村二二社有一社员过去抱养一孩，，不具备奖励扶助资格，却到到处找人要求把他报上去，村村、社信访工作人员立即将情情况报告给乡里，由于工作及及时，没有造成越级上访。 3、监督协调作用。咨询协协调员和信息员对上可以监督督政策是否落实，对下可以监监督育龄群众早婚早育和违法法生育问题，同时还可以随时时了解群众有什么需求，及时时跟乡级计生工作站协调给予予解决。莲花乡东大村九社村村民王世君和王小茹去年再婚婚后，各有一个孩子，不符合合再生育政策，王世君非要生生个感情孩，栓住女方，社信信息员报告给村咨询协调员后后，由于村咨询协调员兰士艳艳和村书记杨守奎共同做王的的工作，他终于放弃了超生一一胎的念头。 每年年市人口计生局局长都要与乡乡级计生工作站长签订信访工工作责任状，明确乡级做为信信访起始单位的各项责任，对对于领导接访、阅信、包案；；超前排查及调处解决越级访访、集体访等问题都提出明确确要求。各乡（镇）街普遍实实行了计生站主任包片、一般般干部包村的信访工作制度，，提高了信访事项一次办结率率。现在绝大多数信访事项都都能得到及时解决、一次办结