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供电所农电工典型发言 客户满意是我最大大的心愿 各位领导： 我叫某，是某市电力局某某供电所的一名普通农电电工，今天我汇报的题目目是《客户满意是我最大大的心愿》。 我是从老老乡站转过来的。原来在在乡站时，只是管理到配配变二次侧表计，抄完表表收完费，10KV线路路不出故障就完事大吉。。整天工作散漫，不思进进取，当一天和尚撞一天天钟，存在严重的小农意意识和不良习惯,思想盲盲目，工作随意,说话粗粗鲁、做事粗放，以致于于在当时我工作七年都没没学会登杆，存在当电工工不会登电杆的尴尬。 11998年成立了供电所所，原来存在的老乡站观观念和思想，根本不能适适应新形式的需要。面对对这种状况，我思想上有有了包袱，怕脸面过不去去，放不下架子。另外觉觉得原来管到配变都管理理不好，更何况管到每家家每户，还要搞什么优质质服务，很多新词连听都都没听说过，怀疑自个儿儿是否能胜任工作，存有有畏难情绪，甚至产生了了放弃当农电工的念头。。针对我的思想波动，我我们所长积极给我做耐心心细致的思想工作，和我我谈心，逐渐帮我走出了了困境，使我更新了思想想，改变了观念。我暗下下决心，一定要当一名合合格的电业人。为克服缺缺点，去掉身上的坏习惯惯，尽快提 由于所里人员比较较紧张，我主动担负起牛牛庄和曹庄两个村12000余户、10台排灌配配变、16眼磁卡机井的的服务工作，巨大的工作作量无疑对我是否能搞好好优质服务是一个巨大的的挑战。今年春灌期间，，天气十分干旱，正是用用电高峰期，经常出现拉拉闸限电的现象，我深知知缺电不能少服务，因此此密切注视负荷的变化，，用电稍有紧张，及时和和村领导沟通，商量如何何让群众都能浇好地。磁磁卡表对老百姓来说是个个新生事物，使用中经常常会出现这样或那样的问问题，为了让客户尽快掌掌握相关技术，我把磁卡卡表如何使用的说明书贴贴在配变小屋门上，并留留下了我的手机号，方便便了客户。3月29号半半夜，手机铃声把我从睡睡梦中惊醒，原来电话是是刘彦兵打来的，他急促促地说：“保真，我在村村东浇地，表出现什么EE-03，你快过来一下下行吗？”报修电话就是是命令，我说：“马上到到。”我立即披上衣服，，拖上鞋，拿上工具和检检查卡，骑上摩托车，直直奔现场。到现场故障很很快排除后，他取出一盒盒烟，硬往我兜里塞，并并说：“真不好意思，深深更半夜折腾你一趟。””我说：“没事，这是我我的工作，烟你留着，有有事你打电话好了。”三三月的深夜，咋暖还寒，，由于我去时衣服扣没有有系好，回到家后冻得我我瑟瑟发抖，爱人不解地地说：“半夜三更，这是是干什么，觉都不让人睡睡好。 就在同一天夜里，把把这件事处理完刚躺下，，又听到一阵敲墙声，我我说：“谁呀？”门外应应声：“我是小排，我正正在村南浇地，光掉闸，，你起来给看一下吧！””我二话没说再次起床穿穿衣，一看表时间已是深深夜2点多钟，出门后一一看他骑的是自行车，我我说：“你把井屋钥匙给给我，我先头里走。”接接过钥匙马上赶往村南再再次排除故障，等他到井井时，井已经正常运行了了，小排高兴地说：“有有时间请你喝酒啊！”我我说：“你客气什么，赶赶紧浇地吧，看好别跑水水，有事找我就行！” 10点钟，就热热得人们不敢出门了，当当时我在所内值班时，曹曹庄刘海铮打来电话，说说他家里没电，让我看一一下，我马上骑上摩托车车，仅用十五分钟就赶到到了刘海铮家，经查不光光是他家没电，整个表箱箱那几户都没电，我拿上上脚扣，抱着滚烫的电杆杆爬上杆顶，检查了接头头处有没有问题，最后检检查出原来是敷设的地埋埋电缆出现了毛病。为给给客户及时送电，我立刻刻返回所里，领了电缆往往曹庄赶，顾不上炎热和和高温干了起来，很快接接好电缆，恢复了客户用用电。孩子们享受着凉爽爽的风，高兴的跳了起来来。客户发自内心地说：：“这供电所 对于我服务辖区内的特特殊客户，总是上门服务务。有一位孤寡老人距收收费地点比较远，而且体体弱多病，交一趟电费中中途要歇好几回。我对他他说，以后你不用来交费费了，我去你家里收好了了。收费时我不是收完费费就走，还经常帮助他跑跑跑腿买点日常用品。 为提高服务水平，我的的工具袋里总是装着改锥锥、胶布、保险丝等常用用工具。一天我在大街上上碰到一位老大爷，他拿拿着一个插座对我说：““这个插座不能用了，遇遇到好几个人都说修不好好，你是电工，你给看看看。”我说：“好。”我我掏出工具拆开一看，原原因是里面的焊点开了焊焊，我一连在街里找了好好几家，才找到电烙铁，，给他焊好并送他回家。。就因为这件事儿，从那那以后我专门买了电烙铁铁。还有一次曹庄赵占峰峰晚上找到我说，他的一一台电动机漏电，我立即即和他去查找，经过检查查，原因是电动机接线头头和外壳相连所致，而且且他家的电动机的外壳没没有接地，我给赵占峰安安排好接地装置，并给他他讲解安全用电常识，他他十分感激，第二天我下下班回家后，孩子说