供电所创建“人民群众满意基层单位”活动总结 .docVIP

供电所创建“人民群众满意基层单位”活动总结 我所位于XXX，所内内职工XX人，平均年龄龄XX岁。所内下设高压压组、低压组、营业组。。我所承担着X个村、XXX个村民小组及辖区内内XX文化旅游区、国防防军事单位等工农业生产产生活及排灌供电服务任任务，其中维护10KVV线路1条千米，配变885台KVA，其中：综综合变XX台，专台变XXX台；线路XX千米；；服务用电户数XXXXX户，其中：居民照明XXXXX户，动力XX户户。 XX年完成售电电量XXX万千瓦时；平平均销售单价完成XXXX元，考核线损率完成XXX%，电费回收上解率率100%。 111月1日，安全运行3006天，累计1766天天长周期安全生产运行记记录。 2002、XXX、XX、XX、XXX、XX年分别被XX县县电力局评为“先进集体体”、XX年6月被XXX县委评为“群众满意乡乡镇站所”、XX年4月月被集团公司授予“规范范化供电所示范所”、XXX年元月被宝鸡市人民民政府纠风办授予“创建建人民群众满意基层站所所优秀单位”、XX年被被XX省人民政府纠风办办授予“XX年度创XXX年2月被集团公司授授予“辉煌十一五地电先先锋做出突出贡献的先进进集体”。 一、树立服务意识，为县县域经济发展营造良好环环境　　 多年来，，我所职工牢固树立“人人民电力为人民”的服务务宗旨，坚持“优质、方方便、规范、真诚”的服服务方针，认真贯彻落实实集团公司供电服务“十十项承诺”，紧紧围绕服服务客户为主线，以客户户需求为目标，服务人民民、奉献社会为宗旨，强强化职工职业道德建设，，不断提升窗口形象和服服务水平，拓宽服务内容容，不断加快农电改革建建设步伐。 二、加强用用电安全，提供电力保障障 实行承诺服务，努力力做到有诺必践。为了确确保电力持续、可靠供电电，我所采取了强有力的的措施：一是积极开展春春秋季线路设备安全大检检查工作，消除电网及设设备安全隐患，保证电网网安全、可靠运行；二是是进一步加强线路设备检检修计划性停电，减少停停电时间和停电次数；三三是通过媒体及公告，让让群众提前、及时能够掌掌握了解到停电的时间、、范围等，真正拥有停电电知情权；四是对夏季、、冬季负荷高峰期，加强强监控力度，做到宣传到到位，避峰用电；五是对对事故停电，做到及时，，缩短时间、缩小面积，，采取有序供电，分段供供电，努力做到群众满意意。 三、加强电网改造造升级力度，提高线路设设备运行水平。 为了了了解辖区电网的运行现状状，今年三月份，我所利利用三个晚上（19时至至22时），分三个小组组，由所长、技安员、110KV专责人负责，会会同各台区专责人，一是是对综合变的用电高峰期期时段三相用电负荷进行行了测量，掌握了配变用用电负荷的平衡情况；二二是利用晚上天黑的优势势对配变桩头、丝具接点点、设备各连接件、配电电柜接点等进行了检查登登记，掌握了下一步工作作重点；三是为今后网改改升级工作奠定了基础。。 6台增容配变，，其中：祝家巷原有800KVA配变增容更换为为160KVA，吕家桥桥50KVA配变增容更更换为100KVA，堰堰东80KVA配变增容容更换为160KVA，，天柱沟80KVA配变变增容更换为160KVVA，陵头大队50KVVA配变更换为160KKVA，余老庄80KVVA配变增容更换为1660KVA；二3台2213KVA，其中在县县北新架100KVA配配变一台，周三组架设550KVA配变一台，谢谢家河架设63KVA配配变一台；三是针对线路路导线截面小，无法满足足电流负荷需要，对XXX村卡脖子千米LGJ——25导线更换为LGJJ—50导线；四是新增增了北杨村、董家台、新新庄沟抗旱变3台，解决决居民灌溉的问题。通过过技改，大大满足了当地地群众用电紧张的燃眉之之急，解决了用电高峰期期配变跳闸频繁、供电质质量差等问题。 1、按照公司要求，所所里组织人员定期不定期期对客户开展走访工作。。对辖区铜牌客户XX管管理处，重点客户部队、、胶管厂、自来水公司等等7个企事业单位，从安安全管理、设备运行状况况、供电线路、计量装置置、供电合同等五个方面面进行全面“体检”和检检查。在检查中发现的安安全隐患、缺陷进行了逐逐一登记，并指导客户及及时进行消缺处理和整改改检修，对没有技术力量量的企业，所里抽调专业业人员协助处理，排除安安全隐患，为企业安全生生产夯实了基础。 2、、加强对外走访。我们会会同各责任区，对当地政政府、村组的人大代表、、政协委员等首先进行了了摸底排查登记，并在臊臊子面接待户、在所有居居民用电客户中随意抽取取部分客户，由专人负责责带领责任区专责人进行行走访：一是积极听取社社会各界对我们工作、服服务意见和建议；二是宣宣传我公司供用电政策和和服务工作新举措，拉近近我们与客户之间距离，，及时掌握了解我们工作作中存在的不足；三是对对XX年“9