水务营业收费系统组建设计方案..docVIP

营业收费系统组建设计方案 1、前 言 　　计算机及其网络的出现和发展是当今科技最伟大的成就之一，随着科学技术的迅猛发展，计算机已经成为各个领域不可缺少的应用工具。今天计算机成为 改造传统工业，振兴国民经济，提高企业效益的重要手段。它的应用越来越广泛，深入到社会各个领域。计算机的运算速度快，能快速完成数据查询或统计，使用者 能迅速获取需要的数据。它取代传统办公模式，实现无纸化办公，当计算机网络建成后，企业内部可实现资源和数据共享，并可以通过电子邮件进行信函的收发，既 方便又快捷。企业若想在网络为先的新经济时代脱颖而出，占尽先机，立于不败之地，就必须借助高科技术、新兴技术实现企业内部管理科学化和开放化，直面管理 的各个环节，理通企业的内部“血脉”，企业才可能在复杂事务管理中从容应对，提高企业的管理效益，使企业立于不败之地。 　　1.1 良好的社会效益 　　计算机信息管理的优势：良好的社会效益; 　　由银行代收后使收费网点增加了数十倍，方便了用户交纳水费，实现了全市范围内可通交水费; 　　提供多种交费方式: 水厂营业厅、银行网点、电话交费、ATM自助，代扣等; 　　提供电话查询和互连网查询; 　　1.2 资金周转效率高 　　资金周转环节少，既安全、效率又高。 　　系统建立后，所有网点收的水费在规定的时间内都可到达自来水公司专户上，当天就可以查询专户上的金额。 　　1.3 少工作量，加大管理力度 　　计费，制票等烦琐的事务性工作都由电脑完成，大大减少了工作量，并将出错率减少到最低，很大地提高了工作效率。 　　由于抄表、收费信息都是实时的，可以实时得到各种报表清单，如：可以随时打印欠费清单加大催欠力度。 　　由于本系统有良好的伸缩性和适应性，管理模式就可以根据快速变化的实际情况随时调整。如：减免权限的划分。 　　计算机管理的规范性和严密性，减少了手工操作中的漏洞，使业务流程更加清晰。 　　可以随时打印出美观、清晰的统计报表，并得到各种分析处理后的图表(柱状、曲线图等)，可以辅助领导决策。 　　2.可行性 　　2.1 政府重视信息化建设 　　近几年来，全国基础建设进展很快，为信息化建设提供了物质基础，各省市政府都在进行信息港建设，信息港的建设是全方位的，需要各行各业的参与。政府对企业采用高新技术进行改造和管理有明确的法规和政策支持。 　　2.2 市场的要求 　　随着社会的发展，用户对交费的方便、快捷、准确提出了越来越高的要求。 　　从近几年来，新闻媒体就水电气收费模式展开的讨论来看，现有模式用户有不少意见，抄表到户将是必然趋势。 　　为了满足用户的需求，信息量将越来越大，管理工作也将越来越复杂，采用以计算机和网络为主的信息技术来进行辅助管理是必然的选择。 　　2.3 资金来源 　　做为银行稳定的大用户，银行可以考虑投资; 　　通过自筹资金; 　　通过代收系统提供增值服务; 　　2.4 技术保障 　　首先整个信息产业的高速发展，以往只有在昂贵而且封闭的硬软件环境下才能运行的大型网络系统，在开放的性价比高的PC环境下得以实现; 　　系统建立的一些关键设备已比较成熟，如网络建设用的路由器和交换机已很可靠，高档PC服务器处理能力已能满足象收费这类连机事务型业务; 　　通信方面：局域网、广域网已有成熟解决方案;WINDOWS环境下的系统软件平台、数据库平台、开发平台都已经很稳定，完全能够胜任关键业务的处理; 　　员工对信息系统的认识、已掌握的知识和技能为实施该系统将提供有力保障; 　　总之，大型行业高起点地建立统一、高效、可靠的信息的时机已经成熟; 　　3.计算机信息管理系统规划 　　3.1 先进性 　　数据库：选用了世界最流行，市场占用率最高，售后服务最好的ORACLE8i 企业版数据库 ; 　　操作系统：服务器端:Windows 2000 Server，操作前台: Windows 2000 Personal，是世界最应用最广的操作系统,对于前台操作员，更熟悉，更易操作; 　　应用软件：在应用软件设计方面，我公司采用当今流行的C/S，Web相结的设计方式，既能实现功能，又方便操作，易于维护。使系统得以成功实施和应用; 　　网络设计：局域网将采用当今流行的100M以太网及布线，广域网采用帧中继方式将各局域网连接起来，并考虑了用多媒体方式在广域网上进行电话语音和图像、图形传输; 　　3.2 稳定性 　　长时间无事故：服务器一年365天24小时不关机(系统调整除外)，系统正常运行; 　　数据月月递增，无事故：数据每月允许增加数百万条记录，系统完全运行正常; 　　数据频繁更新，无数据错误： 数据每天变动，频繁新增， 修改，删除，无数据错误; 　　3.3 适应性 　　本系统设计时，充分考虑到业务的发展和变化，因此使系统具有良好的适应性和