公路规费征稽所创建文明“窗口”事迹材料.docVIP

公路规费征稽所创建文明“窗口”事迹材料 XX征稽所是CC征稽稽处直接领导的专门从事事公路规费征收的执法部部门，全所现有干部职工工7人，党员两名，大专专以上学历7人，专业技技术人员5人，平均年龄龄36岁，是一支年轻化化、知识化、专业化的执执法队伍。沙湾征稽所负负责管理沙湾辖区五乡七七镇、三个国营牧场共计计2700多辆车的交通通规费征收工作，年征费费任务都在一千万元以上上。近几年，该所在厅、、局以及乌苏处的正确领领导和关心支持下，始终终坚持三个文明一起抓，，三个效益一起上的方针针，严格要求，大胆管理理，求真务实，开拓创新新，狠抓三个文明建设的的各项工作，把创建文明明“窗口”作为团结带领领广大职工的XX年和XX年连连续两年被自治区征稽局局和乌苏征稽处评为先进进单位。XX年又被塔城城地区纠风办评为办事公公开先进单位和纠风工作作最优单位，而且连续两两年被沙湾县三道河子镇镇评为综合治理先进单位位，多次受到过通报表彰彰。 沙湾征稽所所对干部职工的思想政治治工作一贯非常重视，把把提高全所员工的执法水水平和自身素质摆在了各各项工作的首位，制定并并健全了干部职工政治学学习的各项规章制度，将将思想政治工作落到了实实处，真抓实干。两年来来，该所认真组织全所干干部职工学习了中纪委五五次、六次全会，自治区区纪委七次全会和十六届届五中、六中全会的会议议精神，通过开展保持共共产党员先进性教育活动动，重点引导大家学习了了乌苏处和沙湾县委及交交通局下发的各类文件精精神，以及《两个条例》》和《征稽部门严明纪律律七条禁令》的内容，还还集中组织全所干部职工工学习了以“八荣八耻””为主要内容的社会主义义荣辱观和《党章》的内内容，让全所员工通过学学习后从思想上认识到了了提高执法水平和自身素素质的重要性，让大家从从如何规范自己的行为上上引起了高度重视，从而而杜绝了不规范行为的发发生，也遏制住了“吃、、拿、卡、要”等不正之之风的出现，使窗口服务务的工作人员在服务质量量和态度上都比以前有了了较大程度的提高，外勤勤稽查人员都能够按规定定上路稽查，都能严格按按照执法程序、执法依据据和要求去执法，对违章章车辆的处罚都能按要求求认真填写好执法文书，，都能够符合法律规定，，从根本上提高了全所干干部职工的整体素质和执执法水平，有利地促进了了该所征费工作的顺利开开展。 三、加强监管机机制，改进工作作风，积积极开展作风评议“回头头看”活动 沙湾征稽所所是沙湾县作风评议重点点单位之一，根据沙湾县县纠风办的统一安排和部部署，该所逐一狠抓了纠纠风工作的落实，XX年年通过走访运输单位和个个体车主，以及发放《沙沙湾征稽所作风评议征求求意见书》等形式，开展展了许多富有成效的评议议活动，作风评议工作取取得了可喜的成绩，评议议工作得到了上级领导的的充分肯定。为了使作风风评议工作不断健康发展展，长期取得良好的成效效，该所去年按照地区作作风评议办公室的安排和和要求，开展了作风评议议“回头看”自查活动。。首先，每年都要认真检检查集中评议后整改措施施的落实情况，对提出的的意见和建议都做到了逐逐条落实。其次，遏止反反95%以上。由于领导导重视，措施得力，凡经经整改的问题没有出现过过反弹现象。为使这种良良好的势头保持下去，该该所还建立了作风建设长长效机制，重点加强干部部职工的工作作风和职业业道德教育。对工作中出出现的“三难”问题和违违纪现象，该所坚决维护护征稽人员在群众中的良良好形象，认真查出，决决不护短。通过开展作风风评议“回头看”自查活活动，有力地推动了该所所作风评议工作的有效开开展，提高了 四、提高服务质量量，改善缴费环境，营造造和谐氛围，为创建文明明“窗口”打下坚实的基基础 这几年，沙湾征稽稽所干部职工以“弘扬征征稽精神，树立良好征稽稽形象”为目标，深入开开展“服务人民、奉献社社会”、争创“文明行业业、文明窗口”活动，把把提高服务质量作为着力力点，努力提高服务窗口口文明程度建设。首先，，XX年，为使硬件设施施达标，保持自治区精神神文明单位称号，乌苏处处克服了资金紧张的困难难，投资了50万元对办办公大楼、征费大厅、服服务设施和楼前、院内地地坪等进行了全面装修和和修缮，改善了服务条件件和征费环境，购置了花花卉，为车主的缴费提供供了一个优美、舒适、宽宽松的缴费环境。为方便便车主，该所还在征费大大厅内设置了休息凳、饮饮水机和针线包及 五、积极开展便民利民优优质服务活动，努力营造造和谐的征稽氛围 近两两年来，为了在人民群众众和广大车主心目中真正正树立起良好的征稽形象象和声誉，该所陆续开展展了许多富有成效的便民民利民优质服务活动。如如：（1）通过维修和装装修办公大楼，扩大了征征费大厅，改善了服务条条件和征费环境。为进一一步方便车主缴费，还在在大厅内安装了空调，购购置了休息凳、饮水机和和针、线及鞋油、鞋刷等等便民服务