乌铁局2012春运新闻发布会“春运资讯微直播”活动汇总[精选].doc

公告：12月26日上午11时，我们将邀请乌鲁木齐铁路局客运、公安部门的领导就春运临客安排、学生票发售、开办电话订票、调整售票预售期、车票实名制、打击票贩子等事宜发布有关咨询，本微博将进行微直播。请感兴趣的各位朋友、童鞋予以关注。再公告：今日本微博将发布诸多春运相关资讯，请感兴趣的各位朋友、童鞋予以关注。【告知】今天上午11时10分，乌鲁木齐铁路2012年铁路春运新闻发布会正式召开。邀请局客运处处长黄新、乌铁公安局副局长梁振凯介绍铁路春运工作准备情况。目前，会议正在进行中，我们将全程播发最新、最重要的相关春运资讯。请各位朋友、童鞋给力关注呦！【基本情况】2012年铁路春运工作自1月8日起至2月16日止，为期40天。预计发送旅客211.2万人，比去年增幅12%。其中直通79.6万人，增幅6.6%；管内131.6万人，增幅15.4%。【基本情况】今年铁路春运目标：确保安全，平稳有序，便民利民。【基本情况】2012年春运较去年提前11天，主要以学生、探亲以及务工返乡客流为主。今年春运返乡、探亲、学生客流叠加，将形成1月5日至1月20日、2月5日至2月16日节前、节后两个客流高峰阶段。【基本情况】今年春运，客流流向主要将以北京、上海、成都、济南、汉口、广州等方向，疆内主要将以乌鲁木齐、喀什、和田、伊宁间客流为主。【开行临客】2012年春运期间，乌铁局计划加开出疆临客39列，疆内临客5列，共计开行临客44列。【开行临客】春节前开行21列，1月1、3、5、6、8、10、11、12、13、15、16、17、18日加开乌鲁木齐至北京西临客13列，1月2、4、9、11、13、15、17、19日加开乌鲁木齐至上海临客8列，主要运送务工返乡、学生、探亲客流。【开行临客】春节后开行18列，2月8日至2月29日期间加开乌鲁木齐至北京西临客13列，2月8日至3月2日期间加开乌鲁木齐至上海临客5列，主要运送节后学生返校客流。【开行临客】疆内临客开行情况：1月3日至18日，乌鲁木齐至喀什间临客2列；2月20日至3月5日，喀什至乌鲁木齐临客3列；1月19日至1月28日乌鲁木齐至伊宁间加开假日观光列车。【增加编组】乌铁局计划在春运期间，对1044、T36、K170次等列车编组辆数进行调整，通过加挂车辆，进一步扩大运能。#春运资讯微直播#乌铁局表示，铁路部门尽最大努力扩大铁路运输能力，总体上是能够满足春运需求的。但是由于旅客出行集中，又有选择高席别的需求，因此在春运高峰期时依然难以满足旅客出行需要。#春运资讯微直播#铁路部门提醒广大旅客，出行时要合理安排出行时间，尽量错开高峰时期。如果图定列车车票紧张，可以选择临客列车，如果原来计划的车次、席别不能满足购票需求，应当及时选择其他车次和席别安排出行。【电话订票】从2012年1月1日起，乌鲁木齐铁路局开办电话订票业务。广大旅客可通过乌鲁木齐铁路局电话订票系统预订乌铁局所辖范围内各站的各次列车车票（不含国际旅游列车）。该订票系统还提供订单查询、订单取消、订票须知等自助语音服务。【电话订票】订票电话：电话订票系统统一接入号码新疆维吾尔自治区境内直接拨打此号码只收取普通市话费，不收长途话费；跨省（柳园地区铁通用户除外）拨打时需加拨长途区号（0991），收取长途话费。【电话订票】预售期：电话订票预售期为12天（含当日），8：00起售，优先于普通售票窗口2天；电话订票不办理3天（含当天）以内车票。【电话订票】系统开放时间：电话订票系统开放时间为6：00至23：00，有以下两种情况：（1）第12天车票自8：00至23：00可以办理；（2）第4至11天的车票，在系统开放时段6：00至23：00可以办理。【电话订票】订票证件：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照。【电话订票】订票种类：通过电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，不办理改签和退票业务。【电话订票】订票数量：电话订票一次订票数量不超过3张，且一次只能订购同日期、同车次、同席别、同发到站的车票。每个有效身份证件每日订票仅限一次。【电话订票】订票方式：订票时须输入乘车人有效身份证件号码，多人乘车时，须依次输入每个乘车人身份证件号码，订票成功后，系统自动生成订单号及车票信息，并通过语音提示向订票人播报。【电话订票】取票时间：当日12点前预定的，订单保留至当日24点；当日12点后预定的，订单保留至次日12点，超过时限未取车票自动取消。【电话订票】取票地点：疆内订票实行通订通取，即新疆范围内所有车站、铁路客票代售点售票窗口或自动售票机（仅设在乌鲁木齐站）均可办理乌鲁木齐铁路局电话订票的取票业务。利用其他铁路局电话订票系统预定的各车站的车票，须在所属铁路局