江西省地方标准《母婴生活护理员（月嫂）服务规范》.docVIP

江西省地方标准《母婴生活护理员（月嫂）服务规范》 编 制 说 明 一、任务来源和起草单位 2005年以前没有“月嫂”一词，也没有“月嫂职业”和“月嫂行业”。月嫂是“月子保姆”、“月子护理员”的习惯称呼，即通俗称谓。随着市民生活水平的越来越高、社会分工的越来越细，“月嫂”已经融入到日常生活、普遍大江南北。凡是家政服务公司都有月嫂服务项目，所有职业学校都有月嫂培训课程。仅南昌每年就有超过6000户家庭选择月嫂消费，若按平均5000元/户的服务费计算，月嫂市场就达三千万的容积；个别高级月嫂年收入已突破十万元，南昌最早一批持续做单的月嫂已经或计划购置新房的也不在少数。这些数据仅仅放在人口仅503万、地区生产总值2600亿元的南昌（2011年数据）还不特别显山露水，如果以此推测全国其他大城市的“月嫂”市场，就不可估量了。月嫂行业发展势头之强劲、普及范围之广泛是无需明辨的事实，但我省至今没有一个正式规范的行业服务质量标准，导致纠纷不断。 本标准系行业主管部门省商务厅、江西省人力资源和社会保障厅及南昌市质量技术监督局提出，技术归口单位为省质监局；由江西省家庭服务业协会组织起草，参与起草的单位有：南昌市东湖区金宝贝职业月嫂中心、南昌市思蒙育婴服务有限公司、南昌市安邦伲家政服务有限公司、南昌市红谷滩新区红星家政服务中心、南昌市青山湖区佳美家政服务中心、南昌市漂亮妈妈科技有限公司、南昌市巾帼