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审计局2015年行政效能建设自查总结 审计局2015年行政效能建设自查总结 附件：xx县机关行政效能建设工作目标考核任务分解表 ? ? ??????????????????????????????? xx县审计局 ???????????????????????????? 2015年11月24日 ? ? ? ? ? xx县政府部门行政效能工作目标考核细则 ? 项目 考 核 要求 评分标准 自查得分 考核得分 基础工作（6分） 部门领导重视，主要领导亲自抓，每季度至少到政务服务中心大厅检查指导工作一次。（4分） 每缺少一次扣1分； 4 ? 做到政务服务工作年初有计划，年终有总结。（2分） 每缺少一项扣1分。 2 ? 制度建设 （6 分） 各部门窗口按照首问负责制要求确定首问责任人，认真执行首问事项登记制度，对来电来人咨询情况进行登记，并跟踪了解事情进展情况（2分） 明确首问责任人得1分，有首问登记薄并有相应的记录得1分。 2 ? 认真执行一次性告知制度，耐心细致接受问询，不以任何借口推诿、扯皮、拒绝、搪塞申请人。（2分） 有一次性告知制度得1分，有群众投诉查实一起扣1分，直至此项不得分。 2 ? 认真执行服务双岗制、去向留言制。（2分） 有相应的制度得1分，ab岗人员明确，认真执行双岗制，确保服务的连续性得1分。 2 ? 简政放权（20分） 完成部门县级行政权力清单、责任清单（8分） 未积极稳妥推进完成政府权力清单责任清单制度工作扣2分，未建立权力清单、责任清单相关配套制度扣2分，未建立联合监管机制加强事中事后监管的扣2分，扣完为止。 8 ? 全面推行“一窗受理、分类办理、受办分离、一窗发证”模式（10分） 未纳入政务服务中心统一受理的扣2分，未把审批项目设置、申报材料、审批流程、审批职权全部向社会公开的扣2分，未实现申报人与审批部门申报分离的扣2分，企业和群众委在同一个窗口递交审批申请、领取审批结果的扣2分，扣完为止 10 ? 完善县级部门联动审批机制（2分） 未完善县级部门联动审批机制的扣2分 2 ? 两集中两到位（20分） 行政审批股成建制进驻政务中心，理顺行政审批股与其他股室在行政审批过程中关系，建立健全行政审批股和其他股室联动机制。按要求落实入驻政务大厅人员。（10分） 未按要求建立行政审批股进驻政务中心的分别扣1分，有两头受理、办理行为的每发现一起扣1分，新增的行政审批事项须进驻大厅集中办理，未进驻大厅办理的扣1分，已明确取消的行政审批事项，仍在继续受理的扣1分，未建立行政审批股和其他股室联动机制的扣1分，扣完为止。 10 ? ? 按要求在行政审批通用软件里录入数据（5分） 未按要求在通用软件中录入数据或录入数据信息与现实不符的，每发现一起扣1分；对许可事项转外登记，窗口无转外办理登记表的扣1分，未按要求在转外办理登记表上登记的，每发现一起扣1分；无超期办结事项发生，每发生一起扣1分，扣完为止。 5 ? 对窗口工作人员充分授权，全面启用行政审批（许可）专用章。（3分） 窗口授权流于形式不能独立受理办结的扣1分，未启用专用章的扣1分，所有行政审批、许可项目的受理、审批、缴费、制证、发证等环节均应在窗口完成，每发现一个在窗口外办理的环节扣1分，扣完为止。 3 ? 开展政务服务直通车下基层、进园区工作。（2分） 无故不参加政务中心组织的政务直通服务的每次扣1分，直至此项不得分。 2 ? 编制办事指南（15） 编制办理服务指南（15分） 编制服务指南，内容包括法定依据、申请条件、申报材料、办事程序、办理时限、收费依据、收费标准、联系方式等。无服务指南不得分。 15 ? 窗口工作人员管理 （15分） 窗口负责人和工作人员必须是单位正式在岗人员，不能安排工勤人员或临聘人员。窗口工作人员保持稳定，未经同意不得调换。与政务服务中心共同加强窗口人员管理，做到分工明确，责任落实，无因不能胜任工作和违纪违规工作人员被退回的现象。（5分） 窗口人员未按要求或事先未征得县政务服务中心同意而擅自调换窗口工作人员的，1次扣1分。有工作人员被退回的扣2分。 5 ? 窗口工作人员严格遵守中心各项内部管理制度。（15分） 上班时间窗口无故无人值守、无人接件的每次扣2分，涉及联合审批的部门，不服从、不