蓝屏故障的解决.pptx

蓝屏故障的解决 蓝屏故障时Windows系统特有的自我保护现象，当Windows系统中有软件或硬件的工作条件发生了改变，如某个配置文件运行失败，有可能产生破坏系统内核的操作时，Windows会调用蓝屏处理中断程序，根据错误发生类型在屏幕上有相应的英文提示信息，一般可通过阅读英文提示信息来判读蓝屏产生的原因蓝屏现象产生的原因可从软件和硬件两方面来解释 蓝屏故障的解决1、硬件方面导致蓝屏现象 （1）（超度过热） （2）（内存发生物理损坏或者内存与其它硬件不兼容 ） （3）（系统硬件冲突） （4）（劣质配件导致蓝屏）1、 硬件方面导致蓝屏现象 原因：过度超频增加了CPU运行功率，时期超出散热器允许的功率范围。解决：加强散热系统效率或降低超频幅度，换回系统稳定性。 2、内存发生物理损坏或者内存与其它 硬件不兼容原因：内存损坏或不兼容而产生蓝屏。 解决：逐一测试内存能否正常工作，更换有故障或不兼容的内存。 3、系统硬件冲突原因：硬件冲突导致蓝屏。解决：实践中经常遇到声卡或显卡的设置冲突。在“控制面板”---“系统”---“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动计算机，有Windows自动调整，一般可以解决问题。若还不能解决问题，则可手工进行调整或升级相应的驱动程序。 4、劣质配件导致蓝屏原因：劣质零部件工作不稳定极易导致蓝屏解决：合理选配硬件，使用最新的硬件测试程序对整机进行48小时或72小时测试，从而找出易发生故障的配件，增强系统稳定性。软件方面导致蓝屏原因：1 ）遭到病毒或黑客攻击2 ）注册表中存在错误或损坏3 ）启动时加载程序过多4 ）软件安装版本冲突5 ）虚拟内存不足造成系统多任务运算错误6 ）动态链接库文件丢失7 ）安装过多的字体文件8 ）加载的计划任务过多9 ）系统资源产生冲突或资源耗尽10）产生软硬件冲突等解决：因软件产生蓝屏情况较多，解决软件故障要根据具体情况，一般通过“任务管理器”、“设备管理器”、“磁盘清理”、“系统还原”、“注册表编辑器”或者其他工具软件加以修复。