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2017-01-22 发布于湖北
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DNS解析成功率下降案例分析0703要点

广东东莞端到端信令分析优化项目--LTE_DNS解析成功率下降案例分析上海瑞原信息技术有限公司东莞移动端到端信令分析优化项目组2014年7月概述：7月2日下午18:30域名为（）的用户的DNS解析成功率都非常低,怀疑DNS设备中针对域名为（）的解析信息被删除或者DNS配置数据存在异常；建议下一步要省公司配合检查DNS设置，排查DNS解析成功率问题。LTE网络DNS分析【问题描述】通过瑞原监控平台发现PGW101板卡维度对应的DNS成功率于7月02日18：30 从92%下降至20%，下降幅度为72个百分点，于07月03日上午04:00开始恢复到目前为止恢复到80%左右。【问题分析】PGW维度分析统计指标下降前后（17:00-17:30和19:00-19:30）两个时段成功率对比情况如下表所示：通过上表可以看出，有7个主要USER_IP段有明显下降，下降幅度70%。lte_sae_idIP维度客户端显示名称DOGSAEGW101BHw(4G)/16PGWPGW101板块1DOGSAEGW101BHw(4G)/16PGWPGW101板块2DOGSAEGW102BHw(4G)/16PGWPGW102板块1DOGSAEGW102BHw(4G)/16PGWPGW102板块2这7个user_ip（10.16,10.161,10.162,10.163,10.164,10.165,10.166）主要都集中在DOGSAEGW101BHw设备下面（这里很容易误认为是PGW问题）。域名维度分析通过异常时段域名维度指标分析，域名“”的失败占比较高，在DOGSAEGW101BHw网元维度失败占比达98%，在全网维度失败占比50%。域名成功失败总计失败总数失败占比成功率　43843438434450798.51%0.00%(空白)　120120445070.27%0.00%6651117445070.11%56.41%8.　3333445070.07%0.00%96333996445070.07%96.69%12824152445070.05%84.21%311849445070.04%63.27%3331649445070.04%67.35%141630445070.04%46.67%261137445070.02%70.27%451055445070.02%81.82%域名（）分析7月2日下午19:00-19:30域名（）的DNS解析失败尝试次数为55850，其中55818次返回ip为空，成功率非常低。timedateDOMIAN_NAMERETURN_IPADDRRETURNCODECOUNT(*)19:00-19:302014/7/21no error condition319:00-19:302014/7/2　Time out5581819:00-19:302014/7/230no error condition119:00-19:302014/7/201no error condition119:00-19:302014/7/2　no error condition277月2日下午17:00-17:30域名（）的DNS解析失败尝试次数为6279，其中6046次返回正确IP，233次返回ip为空，成功率比较高。timedateDOMIAN_NAMERETURN_IPADDRRETURNCODECOUNT(*)17:00-17:302014/7/24no error condition52617:00-17:302014/7/27no error condition52217:00-17:302014/7/220no error condition54817:00-17:302014/7/25no error condition54117:00-17:302014/7/297no error condition1417:00-17:302014/7/22no error condition51417:00-17:302014/7/219no error condition55817:00-17:302014/7/21no error condition59317:00-17:302014/7/221no error condition53717:00-17:302014/7/28no error condition52917:00-17:302014/7/2　Time out23317:00-17:302014/7/26no error condition54717:00-17:302014/7/218no error condition54117:00-17:302014/7/22no error condition1417:00-17:3020