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网络购物涉及的安全问题及其解决方法 新闻与传播学院 09广告 张林豫 摘要 首先在展示了在淘宝上的购物过程，其次说明了网络购物的优点和不足，在深入研究之后，提出了对网络购物过程中的安全问题提出解决方法。网络购物风险多，购物需谨慎，但是也不能因噎废食，有好有坏！ 关键词 网络购物 淘宝 安全防护措施 解决方法 正文 首先，要说网络购物涉及的安全问题不能连网络购物是什么都不知道吧，这是我在网上搜索到的定义： “网购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，财付通等的担保交易），货到付款等。下面，我就为大家展示一下在淘宝购物的过程体验： 第一步：登录 这里有淘宝网设置的第一个购物安全措施，就是安全控件登录，我试过，只要不用安全控件会阻止你登录。 第二步：挑选商品后选择购买 淘宝购物主要分四个部分，这四个部分中间两个都关系着安全防护。下面我们来看看在付款过程中淘宝都采取了那些措施。 第三步：确认无误，购买 这里的安全防护大体上可以分为两类，一类是淘宝自身的支付宝，另一种就是银行的防护措施。我使用的是工商银行的支付，由于自身没有开通支付宝，所以我的汇款并不像其他人那样制先将款项大茹支付宝后付款，而是直接打给店家，这样就导致我必须关注店家的信用积分。其实这里也可以说是淘宝的一个漏洞，像我这样直接用银行卡付款的就会担心自己的汇款到底有没有是汇到第三方的那里。 这里的挂机锁就是在付款时都必须有的安全标志。 第四步：登录网上银行付款 这里选择登录到网上银行之后，系统会自动登录到网上银行进行操作。工商银行有四个身份认证的措施，1：登录密码 2：预留信息3:动态口令卡 4：手机短信验证码 安全防护措施有以下这些 第五步，提交之后就算购物基本成功，买家就等待卖家发货，确认收货就可以啦！ 其实，我在网上购物的体验中，并没有感受到很大的方便体验，尤其是在付款这里，远远不能和在实体店中一手交钱，一手交货来的直接。这也许就是由于网络所带来的极大方便中小小的不足吧！为了安全，为了自身利益的着想，我们还是乖乖遵守规则比较好。 网购的优点 首先，对于消费者： 　 第一，可以在家逛街，买卖不受时空的限制； 　 第二，可以获得大量的商品信息，也可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付避免现金丢失或遭到抢劫的危险系数； 第四，从订货、买货到货物上门不需要自己跑路，既省时又省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 　　 其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。 　 再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 　　 综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。 网购的不足： 　第一，实物和照片上的差距太大。网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。 　 　第二，不能试穿。网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，象衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。 　 　第三，网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗。 　　 第四，诚信问题。就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。 　 　第五，配送的速度问题。在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快着一两天，慢着要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。 解决方法 首先，我们不论网购到底是安全大于危险，还是危险多余安全，我们都不能够避免使用网购，这是时代的潮流推动着我们使用网购，所以，网购的安全问题首先就是意识。因为毕竟网购可以说是