毕业设计（论文）--预订网策划详细方案.docVIP

建行“E路通”大学生网络商务创新大赛 “预订网”—餐饮娱乐信息平台 市场发展策划方案 指导老师：尹丽英 创作人员：闫晓文、钱虹、周凯 白向洁、段东廷 西安邮电学院 目 录 1项目背景及描述 - 4 - 1.1 项目背景 - 4 - 1.2 项目描述 - 5 - 2方案问题的分析及网站文化 - 5 - 2.1商业问题分析 - 5 - 2.2加强网络品牌建设分析 - 6 - 2.3网站文化 - 7 - 3平台介绍 - 8 - 3.1网站首页介绍 - 8 - 3.2链接页面介绍 - 9 - 4 STP策略应用及问卷分析 - 11 - 4.1市场细分（segmentation） - 11 - 4.2目标市场的确定（targeting） - 17 - 4.3市场定位（position） - 19 - 4.4预订网站的SWOT分析 - 19 - 5市场推广 - 22 - 6可行性分析 - 25 - 6.1我国餐饮业发展现状 - 25 - 6.2社会网络使用情况分析 - 26 - 6.3预订网前景分析 - 28 - 6.4政府支持 - 29 - 6.5财务分析 - 30 - 6.6技术分析 - 33 - 7.结语 - 34 - “预订网”策划书 1项目背景及描述 项目背景 随着社会的快速发展，科学技术的日新月异，要想在现实生活中打拼出来，就必须要有很强的时间观念，而应接不暇的生活与工作使人们在精神上产生很大的紧迫感与压力。所以，人们会在工作，学习之余喜欢去餐厅，娱乐场所等放松自己。但是，近几年来，尤其在餐饮高峰期时段，由于消费者与餐厅的信息不对称性，导致一部分餐厅过于饱和，需要排队，而部分相同品质的餐厅消费不够饱和，给人们的生活带来很大的不便，让部分餐饮业的利益受到损失。此外，人们生活水平的提高，消费者对餐饮业提出了越来越多的要求，不仅要求吃饱，吃好，价廉物美，而且还要求获得良好的心理精神的享受。所以，为了更好的促进餐饮业的更好发展和最大限度的方便于消费者，解决信息资源的不对称性非常必要。 在信息高速公路快速发展的今天，应用计算机已经变得十分普遍，它渐渐进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。对于时间是金钱的当今社会，只有不断提高经营效率，更新管理模式，及时把握店铺的经营状况才能提高自身的竞争能力。随着电脑的普及，一部分的餐饮店，休闲场所开始对自己的业务采用电脑管理。相对于以往的手工管理，检索迅速，查找方便，可靠性高，存储量大。所以，在这种情况下，餐饮管理系统的使用是完全必要的。但是，在消费者与餐厅资源的共享方面还存在很大的不足。 项目描述 项目名称：“预订网” 项目描述： 为解决在餐饮高峰期，由于消费者与餐厅的信息不对称，而导致 部分餐厅就餐过于饱和，需要排队等候;而部分相同品质的餐厅消费不够饱和，给大家带来了不必要的麻烦。通过对每个实体店面建立数据库管理功能，并且与此平台的友情链接实现网站与店面的信息共享，构造一个能够为消费者提供所需餐饮娱乐休闲信息的服务平台。此外，我们的信息平台还延伸至宾馆、车位等其他的服务，更大程度的让“不再排队”的消费观念得到体现，使人们的社交餐饮、娱乐、休闲活动简化、方便、快捷，从而达到市场资源的有效配置。 2方案问题的分析及网站文化 2.1商业问题分析 商业问题： ⑴如何在网上运营“预订网”信息平台 ⑵如何增加网站的知名度 ⑶如何在各家实体店面建立数据库管理系统，实现双方资源共享 对于“预订网”的运营问题上，我们觉得主要应该从两个相关对象进行分析，一个是消费者，另一个是实体店面商户，这两者可以说是相互促进的关系。网站上相关商户店面信息的充分，消费者根据自身需求选择，店面有了更多的人气，这份人气自然会吸引商户。而商户多了，丰富了网站的内容，反过来又能吸引消费者。 综上所述，无论是吸引商户还是消费者，网站品牌效应才是这一问题的实质和根本影响因素。一个好的信息平台网站会使商户乐意去加入，宣传自己；商家信息的充分，会有更多的消费者进入查询，这就是我们一直所追求的由信任所构造的“双赢”。 2.2加强网络品牌建设分析 一个强有力的网络品牌实际上就代表了一组忠诚的顾客，在网络日新月异的今天，网络品牌越发显示出其强大的生命力。 ⑴网络品牌的关键是品牌的核心价值和文化 网络品牌同样分外在和内在表现形式，外在表现即品牌的网站名称、域名、网站设计等外在的网络形象，内在表现即企业的文化、精神、理念等。对于网络品牌，品牌的内在表现才是企业宣传的重点，认识一个网站名称并不代表消费者也认可了你的品牌，对消费者来说没有价值的品牌是没有意义的。 ⑵充分利用网络互动性，倾听来自消费者的声音 品牌的价值是通过消费者表现出来的，所以应放弃品牌主导者的位置，充分利用网络