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银行收费不当问题调查研究第三稿.
银行卡收费不当问题调查研究
孟勤国 吴舟 胡明 张日昌
银行卡已经成为生活中非常重要的一种理财工具。自1985年中国发行第一张银行卡以来,全国银行卡业务发展迅速,商业银行银行卡发卡量超过21亿张。我国现有的银行卡分为三种,包括借记卡(即储蓄卡)、准贷记卡和贷记卡(即信用卡)。2004年以前,银行卡不收取任何费用。2004年3月,中国农业银行公告对金穗储蓄卡收取10元的年费,其他几家银行陆续推出收费计划。近年来,银行卡收费项目不断增多,收费数额上升。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而现在《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)中列出的收费项目,已多达3000种,7年时间增长了10倍。
银行卡收费问题涉及广大消费者的利益,银行开出的各种收费项目、收费标准及其收费程序是否合法、合理,成为专家、消费者热议的焦点。通过实地调查及对相关资料的搜集分析,我们发现银行在收费过程中存在诸多问题。
一、银行自主定价银行卡收费违法
从现代商业银行的角度看,根据“谁受益,谁付费”的市场基本原则,银行提供服务有理由向受益者收费。银行作为商业主体,收取适当的费用是合理的。但问题的关键在于谁有银行卡收费的定价权,定价的标准是什么。
银行认为:银行卡收费应由银行决定,因为《中华人民共和国价格法》规定:商品价格和服务价格,除依照本法第十二条规定适用政府指导价或者政府定价的外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。银监会颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》没有将有关的价格问题纳入到指导价格范畴。银行作为商主体,定价属于商业银行自主定价的范畴。
我们认为银行的观点是不合理的。银行的性质决定其不具有自主定价权
《价格法》第6条规定:“商品价格和服务价格,除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。”第18条规定:“下列商品和服务价格,政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价:(一)与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格;(二)资源稀缺的少数商品价格;(三)自然垄断经营的商品价格;(四)重要的公用事业价格;(五)重要的公益性服务价格”。以《价格法》没有明文规定银行收费价格推论银行有自主定价权,是不能成立的,《价格法》也没有明文规定水电、供气等部门定价,但是这些部门都没有自主定价权,其价格受政府的指导。这是因为它们是具有公共事业性质的垄断企业。银行也是具有公共事业性质的垄断企业。尽管国内的银行逐渐地开始商业化市场化,但其提供的是公共服务。银行与普通企业不同,银行提供的服务具有公共性,涉及广大人民的利益,每个国有大银行都有3亿-4亿的持卡人。
在2010年中国银行家论坛上,中国建设银行副行长陈佐夫认为:供水、供电、供热、供气、航空、铁路等行业里,基本不存在竞争关系,少有外资进入。银行业除了四大银行以外,还有几十家股份制银行,上百家地方性商业银行,还有一大批外资银行,“尽管不能说竞争非常充分,但是不能说是垄断的。”这一说法缺乏基本的经济学常识,显然对我国反垄断法关于垄断的定义一无所知。有竞争对手并不意味着不发生垄断。评价一个行业的市场竞争程度,与参与竞争者的数量无多大关系,而是看这个行业是否有足够的异质参与者。所谓异质参与者,就是在产权结构、经营管理体制、监管体制等方面不同的市场参与者。当下中国银行业的竞争,虽然数量不少,都与四大国有银行有着或远或近的派生、吏属、复制、分割之类的关系。近年来,银行收费的情况往往是中、工、交、农、建中的一家或几家开征或提高,然后其余银行跟进,此次同城跨行手续费的上涨,就是工行、建行、农行和中行率先联合上涨,然后交银、广发之类银行跟进的。人民币储蓄存款业务,2005年上半年,四大国有商业银行的市场份额为86.66%,到2006年6月份,集中度进一步攀升,四大国有商业银行的市场份额达到89.41% 。个人信贷市场 ,2006年初,四大国有商业银行的市场份额占到了全部市场份额的79.9%。按照市场结构理论,我国银行业属于典型的寡头垄断的市场结构。
中国银联是目前国内唯一的银行卡组织。各行要实现银行卡的互联互通,都必须加入银联。中国银联具有100%银行卡跨行交易结算业务市场份额。并且中国银联是由各家商业银行投资组建的,几大国有商业银行是银联的主要股东,银联向这些银行收费实质上构成关联交易。工、农、中、建这四大银行原本是彼此竞争的关系,却同时开收跨行查询手续费,没有与银联的协商与沟通,很难想像会在同一时间采取同样的行动,甚至连对消费者的解释和通告的内容、措词都惊人的一致。商业银行在银行收费上达成垄断协议的倾向十分明显,以陈佐夫所谓“你可以选择任何一家银行,一点问题都没有”之
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