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《组织行为学》练习题及参考答案一、名词解释（答对给每小题4分，共16分）1. ? ?1. ? 激励2. ? ?2. ? 群体3．组织文化4．组织变革二、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ ? ）A. 经济人 ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 社会人C. 自我实现人 ? ? ? ? ? ? ? ? D. 复杂人2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ? ）。A. 自我 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 本我C.超我 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D. 忘我3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ? ? ）。A. 知觉防御 ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 晕轮效应C. 首因效应 ? ? ? ? ? ? ? ? ? D. 定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ? ? ）。A. 坚持原有目标的行为反应 ? ? ? ? B. 升化的行为反应C. 反向的行为反应 ? ? ? ? ? ? ? D. 放弃的行为反应5．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为（ ? ? ）。A. 增加自己的投入 ? ? ? ? ? ? ? B. 减少自己的投入C. 努力增加日的报酬 ? ? ? ? ? ? D. 使B减少投入6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ? ? ）。A. 强制 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 开诚合作C. 妥协 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D. 回避7．“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（ ? ）A. 1?1 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 1?9C. 5?5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D. 9?98. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ ? ? ）A. 3-30人 ? ? ? ? ? ? ? ? ? B. 30-1000人C. 1000-45000人 ? ? ? ? ? ? ? D. 45000人以上9．下面哪一个不是组织的基本要素？（ ? ? ）A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 信息沟通10．以任务和技术为中心的变革措施主要包括（ ? ? ）。A. 工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度三、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）1．组织行为学的两重性来自于（ ? ? ? ）。A.管理的两重性 ? ? ? ? ? ? ? B.人的两重性C.组织的两重性 ? ? ? ? ? ? ? D.多学科性E.多层次性2．人的行为特征有（ ? ? ? ）。A. 自发的 ? ? ? ? ? ? ? ? B. 有原因的C.有目的的 ? ? ? ? ? ? ? ? ? D. 持久性的E. 可改变的3．以下做法中，属于自然消退强化方法的有（ ? ? ）。A. 员工出现失误时，给以记过处分B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D. 对请客送礼者，关门拒之E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待4．人际关系的功能有（ ? ? ? ）。A.?A. ? 激励功能B.B. ? 形成互补C.?C. ? 激励功能D.?D. ? 联络感情E. 交流信息5．概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ ? ? ）。A. 政治素质 ? ? ? ? ? ? ? B. 知识素质C.协调素质 ? ? ? ? ? ? ? ? D. 能力素质E. 身心素质四、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共9分）1． ? ?1． 血液占优势的属于粘液质气质。2． ? ?2． 群体规模越大，工作绩效越高。3． ? ?3． 组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。五、简答题（每小题7分，共28分）1． ? ?1． 影响人的行为的因素是什么？2． ? ?2． 需要层次论在管理中的有何应用？3． ? ?3． 群体决策有哪些方法？4． ? ?4． 组织结构合理化的主要标志是什么？六、论述题（15分）试述如何提高领导的有效性？七、案例分析（每小问6分，共12分）农民企业家陆振华的斑马蚊香厂陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“元敌先锋”的蚊香的农民企业家，他的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，陆厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和分布很广的蚊香销售网，似