2016人际交往与沟通力考试答案解析.doc

考试标题：人际交往与沟通力（4期） ??考试试卷：共80道题，满分100分 单选题 （共20道，40.0分） 第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（ ）。（2.0分） ??A.二分之一 ??B.三分之一 ??C.三分之二? ??D.四分之一 正确答案：C 第2题.一个人寒暄的时候不应该（）。（2.0分） ??A.找准时机 ??B.赞赏开始 ??C.真心诚意 ??D.喋喋不休? 正确答案：D 第3题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（2.0分） ??A.态度 ??B.人品 ??C.外向? ??D.敬业 正确答案：C 第4题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（2.0分） ??A.调整好心态 ??B.分析听众 ??C.选择语言? ??D.选择主题 正确答案：C 第5题.女士包包的颜色应该和（ ）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。（2.0分） ??A.鞋子? ??B.上衣 ??C.裤子 ??D.头饰 正确答案：A 第6题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（2.0分） ??A.《论语》 ??B.《孟子》 ??C.《中庸》 ??D.《左传》? 正确答案：D 第7题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（2.0分） ??A.真诚尊重 ??B.平等适度 ??C.自信自律 ??D.有错必纠? 正确答案：D 第8题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（2.0分） ??A.时间 ??B.地点 ??C.对象目标? ??D.起因 正确答案：C 第9题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？（2.0分） ??A.提前准备 ??B.举止得体 ??C.备足礼品? ??D.注意时间 正确答案：C 第10题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（2.0分） ??A.感恩 ??B.欣赏 ??C.包容 ??D.批判? 正确答案：D 第11题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（2.0分） ??A.3秒 ??B.7秒 ??C.5.8秒 ??D.3.8秒? 正确答案：D 第12题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（2.0分） ??A.主动出击 ??B.主动关心 ??C.真正关爱 ??D.八面玲珑? 正确答案：D 第13题.在家庭待客时我们不应该（）。（2.0分） ??A.做好准备 ??B.没有分寸? ??C.礼仪待客 ??D.礼貌送客 正确答案：B 第14题.根据周思敏老师所讲，下列选项中不属于社交礼品应该具有的特征的是？（2.0分） ??A.纪念性 ??B.实用性 ??C.奢华型? ??D.习俗性 正确答案：C 第15题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（2.0分） ??A.一种日常生活的行为 ??B.一种待人处事的态度 ??C.一种素质涵养的体现 ??D.一种可有可无的行为? 正确答案：D 第16题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（2.0分） ??A.主题鲜明 ??B.内容简洁 ??C.使用英语? ??D.慎用群发 正确答案：C 第17题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（2.0分） ??A.慷慨激昂式 ??B.风趣幽默式 ??C.深刻费解式? ??D.小桥流水式 正确答案：C 第18题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（2.0分） ??A.符合身份 ??B.国际通用 ??C.入乡随俗 ??D.随意称呼? 正确答案：D 第19题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（ ）。（2.0分） ??A.上三角区? ??B.中三角区 ??C.下三角区 ??D.无所谓 正确答案：A 第20题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（2.0分） ??A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次 ??B.迅速理解，准确把握领导意图 ??C.坚决贯彻，灵活执行领导决定? ??D.做人忠诚，做事可靠 正确答案：C 判断题 （共60道，60.0分） 第1题.按照周思敏老师的观点，在社交礼品的选择中，应该尽量避免选择药品和保健品之类的物品。（1.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第2题.根据周思敏老师所讲，员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。（1.0分） ??A.对? ??B.错 正确答案：A 第3题.李强老师对做人做事的看法是：低下头来做事，抬起头来做人，遇事应该当仁不让。（1.0分） ??A.对 ?