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电子商务概论 主编：周书余 12 3 2 4 3 4 电子商务的运作 7 5 电子商务的业务流程及主要环节 电子支付与结算 电子商务安全技术 目录 8 6 1 电子商务概述 电子商务技术基础 电子商务与现代物流 网络营销概述 第一章 电子商务概述 第一节 什么是电子商务 一、电子商务的定义 1、电子商务购物实例 一位女士在她丈夫生日的前一天，决定为他买一件礼物。他用计算机看到Internet上一家连锁商店的电子分类广告，步行走到最近的一家连锁商店，径直走到一家小店柜台。她问：“你们还有电子分类广告中的特价博卡牌MP3播放机吗？”商店售货员在计算机上输入查询指令，然后立刻回答道：“尽管现在我们这里已经没有存货，但今天下午4点将会到货。” 思考题：如果老师想给朋友的刚出生的孩子买份礼物，老师可以通过什么途径购买以及具体的操作过程是怎么样的？ 2、广义电子的定义 广义电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间（主要是企业与企业之间B2B、企业与消费者之间B2C）利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。 对广义电子商务的定义，可以