(优秀内训师三项修炼课程方案.docxVIP

《优秀内训师三项修炼》课程方案【需求解析】也许您满腹真知卓见、实践经验丰富，可总难自信自如的传授给员工；也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力；也许您会遇到：学员的兴趣难以调动、专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现、课堂时间紧凑，难以讲得完整、精彩以及课程结束后，学员不是一问三不知，或者知道但不会用等困惑。这一部分的内容主要从解决以上问题入手，为企业量身打造培训师实战训练课程。也许您已发现优秀员工身上的高招绝技，却不知如何将价值放大，无法将企业内部的隐性知识显性化；该课程是专门为您的企业量身订制的培训师修炼课程。【课程设计思路】该课程设计了三项培训师的核心技能：演好课、编好课、出效果！技能一：“演”——讲好课技能二：“编”——编好课技能三：“导”——出效果【课程时长】2天/期【适合人群】企业内训师、中高层领导【课程大纲】第一模块：演——讲好课：《潇洒走上台》演讲是什么？演讲无处不在演——表演，用体态、表情讲——讲话，用语气、节奏什么是好演讲？ 1、演讲的三种境界基础——传递信息中级——影响行动高级——塑造感情2、什么是好的演讲？自信自然投入 3、“黄金三点论”——三段论什么是黄金三点论如何应用黄金三点论 案例示范：如何开展旺季营销 课堂演练：新年贺词 4、好演讲八问信息清楚么？ 语言流利么？ 体态自然么？ 表现自信么？配套精彩么？案例生动么？重点突出么？印象深刻么？如何成为好演讲者？1、四大修炼基本功——扎实技巧——熟练底蕴——深厚欲望——强烈演讲的常见误区？我不可能我不自信我没有技巧我没有气场五、上台礼仪之肢体语言基本功训练——肢体动作演讲体态的构成眼神手部动作躯干面部表情体态的要求躯干要求眼神的要求面部表情要求手部动作要求常见手势示范与练习：手势心态调整——自如表达（一）产生紧张情绪的6大原因分析（二）克服紧张的有效方法充分的事前准备获得学员支持的方法表现出自信专注于过程的本身：华伦达心态的影响有效的开场和结尾风头——吸引力强的开场白猪肚——实用的内容、承上启下豹尾——有力的结尾（三）有效实用的互动技巧全脑出击——如何调动学员的积极性一团乱麻——课程重点掌握收放自如——如何有效控制培训时间班门弄斧——如何提升专业度第二模块：编——编好课《课程开发之》确定目标：定义课程“魂”(一)几点思考：课后反映好，是不是就等于学习有效果呢？课堂测试满分，等于学员行为改变了吗？怎么样才能确保学员课堂上学到更多的东西？企业为什么要培训？企业什么时候需要培训？员工为什么排斥培训？为什么要进行需求解析？A.是指导课程方向的基础性工作B.是提高培训质量的重要基础需要解析的方法三个重要问题原因分析方法（二）定义目标小练习：这是课程目标吗目的与目标培训目标的四个基本要素目标的作用确定培训目标的方法培训目标的格式起好课名好课名从哪来？起课名的关注要点专业课名的格式起课程名称的小技巧规划结构：搭建课程“骨”金字塔结构式课程结构小练习：这些信息你能记住多少？这些数字等于几？金字塔的四个基本特征（图）2、目标的层级总目标分目标子目标3、排序的原则从整体到局部从简单任务到复杂任务从学员已知的内容到未知的内容从具体的任务到抽象的任务应用岗位工作流程或次序4、搭建课程骨架的工具 思维导图课堂练习：绘制思维导图5、撰写课程大纲的步骤从课程目标出发搭建课程的一级目录从模块目标出发搭建课程的二级目录从子目标出发搭建课程三级目录6、课程结构思维导图金字塔结构写好大纲课程大纲写什么课程大纲的格式内容设计——编织课程“筋”（一）培训素材的收集与选择课程素材选择的标准课程素材选择的工具分类筛选装箱子贴标签课程素材选择的思路步骤1：根据目的决定主题步骤2：罗列相关信息步骤3：分类/筛选信息步骤4：提炼关键词步骤5：准备讲解内容现场演练：信息的筛选4、诀窍素材:用最典型的强化手段:用最有效的 5、素材选择的思路素材结构：Why／What／How/ ?为什么（观念和理念）：学习本部分内容的目的与价值?是什么：知识和理论要点，及其详细要求?怎么做：四、方法设计——填充课程“肉”培训方法的设计Kelle’s ARCS 理论?使学员理解?保持学员的兴趣?使学员能够记住方法设计的维度?案例?角色扮演?视频播放?小组讨论?竞赛课程方法的种类驯兽、砌墙、浇花，你选哪一种？课程方法的影响因素典型培训方法知识类培训方法选择 技巧类培训方法选择 观念态度类培训方法选择考核方法的设计（试题）确定考核方式程度测验设计要点考核目的：促进和衡量学习效果第三模块：出效果：《引导式授课技巧》一、课堂的高效提问原则　1. 分层设问：提问一定要有效　2. 难易适度：提问应把握好度 　3. 赏识鼓励：对课堂答问多做鼓励性评价二、教练引导 启发学员培训师的角色：培训的引导者了解教练技术教练