实用手册--金属制品有限公司质量手册.docVIP

制定日期 修订日期 部门编号：技术品管部— 质 量 手 册 GB/T 19001—— idt ISO9001—版 第二版 批准 审核 编制 质量手册 2 目录 2 企业概况 4 质量手册说明 5 质量手册修订过程 6 颁布令 9 任命书 10 质量目标 12 附件1：组织机构图 13 附件2：职责分配表 14 附件3：质量管理体系过程图 15 附件4：产品实现过程图 16 适用范围 18 应用 19 质量管理体系 22 文件与资料控制程序 26 管理职责 41 管理评审控制程序 46 人力资源管理控制程序 49 设施和工作环境控制程序 53 产品实现策划的控制程序 55 与顾客有关的过程控制程序 57 采购控制程序 62 监视和测量装置的控制程序 77 测量、分析和改进 80 顾客满意度评价控制程序 81 内部审核控制程序 83 过程和产品的监视和测量控制程序 88 不合格品控制控制程序 93 数据分析控制程序 97 持续改进 100 纠正/预防措施控制程序 102 金属制品有限公司位于，这里依山傍海，景色宜人，黄海高速公路距本公司2公里，沈大高速公路入口20公里，国际机场45公里，海港35公里，交通发达直通口岸，具有明显的地理优势。公司占地6000多平方米，现有厂房及办公面积为1000多平方米，具有广阔的发展空间。公司拥有雄厚的技术资源，现有高级工程师、工程师及技术员等6人。 公司自10月开始筹建，年四月开始投产，现已生产主导产品德标牌DN系列闸阀，从DN40~DN300各种规格闸阀现已形成从铸造、机械加工、橡胶、喷涂配套齐全的生产链。产品全部销往以意大利为主的欧洲市场。 为了满足市场顾客的要求，公司从04年4月开始全面推行质量管理，制定质量方针和质量目标，为了主动适应WTO的要求，在激烈的市场竞争和挑战面前，依靠科技优势、管理优势，坚持“产品质量是企业永恒的追求，客户满意是企业不变的宗旨，诚信经营是企业生存的根本，持续创新是企业发展的动力。”的质量方针，拓宽思路，寻找新的经济增长点，使公司立于国内国际竞争不败之地。 向国内外用户致以诚挚的问候！ 手册内容 本手册依据GB/T 19001- idt ISO 9001：《质量管理体系要求》和金属制品有限公司（以下简称RLBJS）的实际相结合编制而成，包括： 公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T 19001- idt ISO 9001：标准的要求； 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 术语和定义 本手册采用GB/T 19000- idt ISO 9000：《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。 本手册为RLBJS的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。 手册持有者应妥善保管严禁复印，不得损坏、丢失、随意涂抹。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；管理者代表应定期组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件管理控制程序》的有关规定。 文件类型 质量手册 质量手册修订过程 编 号 RLBJS-QA-01 引用 ①《质量管理体系—要求》 ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 修改编号 日 期 修改内容 批 准 审 核 编 制 RLBJS-QA-03 05-01-05 质量目标 FOQP-13-02-20 05-01-05 记录控制程序 FOQP-13-02-23 05-01-05 记录控制程序 RLBJS-SO-45 05-12-03 增加三层文件 FOQP-13-02-23 05-12-03 增加记录控制程序 FOQP-13-02-25 06-03-27 增加记录控制程序 宋雪 RLBJS-SO-47 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-SO-48 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-SO-49 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-SO-50 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-SO-51 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-Si-52 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-Si-53 06-03-27 增加三层文件 RLBJS-Si-54 06-