2015监利电信圣诚通手机超市效能提升小结讲稿.pptVIP

提能小组全体人员商议方案 老板沟通、店主、店员访谈 厅店诊断数据提取 厅店提能方案：营业员培训。厅店外呼。增加人流量。厅店激励机制改变 主推产品销售明白纸 激励机制改变1 厅店激励机制2 厅店激励机制3 厅店激励机制4 比一比、算一算 监利圣诚通促销方案 建立客户资料库和回访制度 月份 39元档 39元单卡 19元档 易通卡 4G-59 4G-79 4G-99 4G-129 4G-199 上网卡 3 40 3 6 3 18 5 5 1 1 0 82 4 9 6 8 2 47 1 7 2 1 0 83 5 2 3 4 1 44 4 17 1 1 1 78 小计： 51 12 18 6 109 10 29 4 3 1 数据分析：3月完成合约量70部，4G合约30部，4月完成合约量67部，其中4G合约量58部，5月完成合约量69部，其中4G合约量67部！ 厅店每个月的合约达到公司的考核值，注意用户的后续考核期，以免公司扣罚补贴！ 厅店每月的3G放号和合约量承下降趋势，4G合约量上升明显，说明厅店非常重视4G终端和套餐业务发展，厅店需要注意发展的4G用户在59元档较多，高价值客户不多，需要营业充分掌握高套餐政策，可为厅店和个人带来更大的收益，在此次效能提升话术中已重点讲解99元档和59元档推介技巧！ 04 02 03 门店诊断 02 02 02 01 工作开展 后续建议 提能对策 * 提能建议 建立双重激励体系 提升销售能力，促进店员增效 引爆宣传，增加客流量 实战演练，提升炒店能力 1、等级基本工资+销售分成 2、阶段性营销，特设激励 3、分组开展内部竞争 1、重温“5+N”话术 2、强化执行销售七步法 3、组织话术通关 1、店内店外，柜台内外标准化宣传 2、终端上柜，层次分明，品种达标 3、业务拓展，平台利用，加大客户入店率 1、自主组织方案，选定终端、套餐和礼品 2、确定消费人群，开展提升人流量的具体工作演练 3、学习宣传造势 2015湖北电信实体渠道效能提升诊断调研问题与对策建议表-商圈专营店 模块 主要问题点与亮点 解决方案 责任人 完成日期 支撑方 数据分析 示范：主推家庭融合 客户通信消费调查 示范：家庭主要消费套餐为169全家福 了解客户的通信需求，以消费问卷的方式对用户进行套餐讲解，利用4G终端进行引领，充分讲解电信的网络优势所在！ 杨洪 6月26日 杜佳洁 门店明查与访谈 激励引导： 1、与销量不挂钩 2、营销人员主动推高套餐意识不强 1、设置浮动激励导向,激励与销量挂钩，套餐越高激励越高，并制订每月计划数 杨洪 6月25日 杜佳洁 人员增效： 1、终端知识欠缺 2、 2、对营销人员进行终端知识培训，并随机抽取人员和终端现场考试 陈潇 6月24日 杜佳洁 宣传造势： 1、部份宣传海报陈旧和缺失 2、 3、对厅店内外各类宣传物料进行更换和张贴，重点突出厅店营销活动 陈小平 6月25日 杜佳洁 常态促销： 1、基本没有 2、被动接受公司的安排 4、针对厅店制定两套营销方案供老板选择，并在效能提升过程中开展活动，起到带动厅店人员主动营销意识！ 杨洪，陈潇 6月25日 杜佳洁 培训固本 1、营销人员没有充分理解和掌握 2、 5、效能提升时间内每天保证2小时的营销话术培训，用考试和现场提问的方式加深印象 周统军，陈小平 25--27日 杜佳洁 硬件提能 1、厅店没有ITV展示区 2、 6、与厅店老板沟通增加ITV展示区，并讲解电信ITV可为厅店在办理融合产品中对用户产生粘贴度的重要性 陈小平 6月27日 杜佳洁 序号 主推机型 终端制式 包装 使用政策 员工推荐话术 建议政策 赠送话费（元） 用户需缴纳 礼包内赠送礼品价值（元） 20M宽带打折至 一句话卖点 FBVE话术 1 红米NOTE 双卡全网通 乐享4G-99元档 乐享4G-99元档次： （1）客户首次预存200元，礼包已经包含了客户预存200元（2）用户每月可享受42%话补24个月（42元以上），用户实际月缴58元左右，套餐包含：1G全国4G上网流量+300分钟国内通话时长！ 您好，本厅店特别推出署期特价优惠活动，您可享受在本店内购机送话费和流量的优惠，另赠送礼品一份！ 将59元和99元档进行资费对比，99元档（不含99元档）以下档只能享受30%话费补贴，99元档及以上（包含99元档）可享受42%的话费补贴，并可享受办理副卡共享套餐话费和流量， 用户购1190元智能机礼包，送1208元话费和智能手机一部。首月到账话费200元，另1008元话费次月起每月到账42元。月保底消费99元。 58*24 （充电宝） 红米NOTE是一款全网通双卡双待4G智能手机，5.5寸超大屏，摄像像素达到1300万 使用FBVE来介绍这款产品。 F （产品中一个特点）这款手机