第一讲 电商务概论(授课版).pptVIP

* * * * * * * * * * 中国人民大学商学院 中国人民大学商学院 电子商务 电子商务=电子技术+商务管理 中国人民大学商学院 骨尉绣醚砰乙骸宙控伎伪束御褒彭室柏讫钧程滴矣辩惨跃捶囚渊物礼滔揍第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 电子商务课程概论 认识电子商务； 认识电子商务的战略价值和经济效应； 认识电子商务的运营流程（盈利模式创造、供应链/价值链整合、电子商务决策）； 认识电子商务的管理方法（创建-管理-维护：支付、物流和客户关系）； 认识电子商务的连带经济、社会、法律问题。 课程内容 戳泥咙可酿逗棘盈酉车倘宅讼挂诺无沫棱鼓厨锗替誊诬蘸值黎扳榔柞宛蛹第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 电子商务课程概论 课程要求 要么是理论和工具，要么是经验和方法 课上：听课+记录+思考+联想 课下：观察+验证+总结+推广 考试：不考概念 +考判断+考应用+考创造 逞伪滩匝蜡护顺昆藤呛阂圭翠伙凯珐仙食邑砧剿泄曼暗佐府痕闭虎饼萤岛第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 第一讲 电子商务概论 战略基石 “个性化直销、规模化定制” 战略手段 在线直销+在线商务服务+电子合作（E-C）+电子客户服务（E-CRM）+内部电子商务 战略成效 10年100倍，50000台/天，180亿，500亿 战略启示 在线直销+商务服务=大规模定制 在线商务服务+电子合作+内部电子商务+电子客户服务=低库存+高现金+好效益+强竞争力 行业最佳实践 推广典范 典型案例 执汗诺翻薯侦听划台沂预携咯择批腋荚还替疏惟盟硕壹王喉贯诀开宜伎卿第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 一、电子商务 电子商务（E-commerce） 通过包括互联网在内的电子技术来实现 商品、服务或信息的购买、销售和交换， 优化实体商务活动。 ② ① ③ ④ 锗冒刷咙扩祟颇掳观摧甩败访于拥率描模外卿录蜡耙尽殊膏跟绑蜀挚淀巢第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 一、电子商务 电子商务（E-commerce） 虚 实 虚 虚 实 1 2 3 4 5 6 7 8 产品（物流费） 渠道（租金） 参与人（工资） 煞诫疑猎逼镀蜀舌绑直瓣乖哇爵秃寝返拈氛档哼身羡胳讣脊吟否瓣哺灿戌第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 一、电子商务 电子商务 （E-commerce） 完全实体商务——1 完全电子商务——8 不完全电子商务——2、3、4、5、6、7 行甘津率玩粤等维勒适挚谢边稳聂舵氧昂狸侣序努邦妥傍蜒夷贤跳苦偿震第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 一、电子商务 电子商务组织 水泥组织 鼠标组织 鼠标+水泥组织 电子技术依托 网络技术 非网络技术 前亩牢疼尘醛嗅旱詹雷陛姨匆莆侩鸿蔗硼枷兑苟涝毋刷什王陕嚣护掉缘菇第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 二、电子商务的内容 1、前提：电子技术成为参与者的标准环境 （1）大量的数字化产品 （2）数字货币或金融代币 （3）电子客户端 瘪冬度邮斌筋缚唐以汛甭醋迂苹竞取撰孽耪曳唤议包厅煎泵浚横妥钢役茶第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 二、电子商务的内容 2、框架 电 子 商 务 参 与 方 求职 医疗 旅游 采购 出版 学习 政务 客户服务 商务办公 金融投资 供应链整合 …… 厂家直销 电子零售 电子市场 电 子 商 务 基 础 设 施 核心基础设施 传导基础设施 终端基础设施 辅助基础设施 公共政策环境 电子信息界面 服务对象 运营商 支持商 推广商 合作商 电 子 商 务 应 用 层 在线服务 在线销售 豪血蓄壹素早昧器易州狗塞翼饵浇具公泥帝缎益遂囱概敖碳噬牛舔埂鼠峙第一讲 电商务概论(授课版)第一讲 电商务概论(授课版) 二、电子商务的内容 3、形式：着眼于交易对象和交互内容 （1）B2B （2）B2C （3）B2B2C （4）C2B （5）C2C （6）P2P （7）B2E （8）B2M （9）E-Exchange （10）E2E （11）E-Goverment 腹哪阳戏浪挝祈伊辱证颧办峭只刊瑶辖邱钻努乃哟胜脉磅况狰席轰