(行助手V3.0客户端用户使用说明书.docVIP

行助手V3.0 客户端用户使用说明 2011年11月 江苏省电子商务证书认证中心有限责任公司 目 录 1. 产品概述： 1 1.1产品功能 1 1.2运行环境 1 2. 软件使用说明 2 2.1首页 2 2.1.1最新动态 2 2.2我的证书 3 2.2.1 证书服务 3 2.2.2客服在线 10 2.3应用平台 10 2.3.1 服务大厅 10 2.4 升级 11 3. 行助手常见使用提示信息 12 1） 读取配置文件失败! 12 2） 缺少文件NetCheck.dll,行助手无法运行,请重新安装行助手! 12 3） 请确认usbkey是否连接到计算机！ 12 4） 电话号码中只能有数字和-字符! 12 5） 找不到更改密码接口! 12 6） 你的usbkey已经被锁定，请联系江苏CA! 12 7） 没有正确的安装驱动程序! 12 8） 原始密码错误，再输入n次错误后usbkey将被锁定! 12 9） 初始化失败，请重新启动行助手后再检测！ 13 10） 打开注册表失败，系统异常！ 13 11） 缺少文件PkiJSCA.dll,行助手无法运行,请重新安装行助手! 13 产品概述： 行助手系统是一个对客户端，网络等进行各项检测，同时把检测到的问题告知用户，方便客户发现问题、解决问题的软件系统。 1.1产