(行助手V3.0客户端用户使用说明书.docVIP

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(行助手V3.0客户端用户使用说明书

行助手V3.0 客户端用户使用说明 2011年11月 江苏省电子商务证书认证中心有限责任公司 目 录 1. 产品概述: 1 1.1产品功能 1 1.2运行环境 1 2. 软件使用说明 2 2.1首页 2 2.1.1最新动态 2 2.2我的证书 3 2.2.1 证书服务 3 2.2.2客服在线 10 2.3应用平台 10 2.3.1 服务大厅 10 2.4 升级 11 3. 行助手常见使用提示信息 12 1) 读取配置文件失败! 12 2) 缺少文件NetCheck.dll,行助手无法运行,请重新安装行助手! 12 3) 请确认usbkey是否连接到计算机! 12 4) 电话号码中只能有数字和-字符! 12 5) 找不到更改密码接口! 12 6) 你的usbkey已经被锁定,请联系江苏CA! 12 7) 没有正确的安装驱动程序! 12 8) 原始密码错误,再输入n次错误后usbkey将被锁定! 12 9) 初始化失败,请重新启动行助手后再检测! 13 10) 打开注册表失败,系统异常! 13 11) 缺少文件PkiJSCA.dll,行助手无法运行,请重新安装行助手! 13 产品概述: 行助手系统是一个对客户端,网络等进行各项检测,同时把检测到的问题告知用户,方便客户发现问题、解决问题的软件系统。 1.1产

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