(A2.病区护士工作标准.docVIP

病区护士工作标准 一、专科护士工作标准 1. 认真履行自己的职责，优质完成各项工作任务。 2. 有效促进专科护理新技术和新业务的正确及时运用。 3. 患者专科护理中的问题得到及时解决，患者对护理服务满意度不断提高。 4. 为患者提供专业咨询和健康教育，患者自护能力得到增强。 5. 具有明确的专科护理质量标准，按计划实施质量控制；质量检查达到标准，专科护理质量得到持续改进。 6. 制定专科护理人员培训计划，按计划实施培训；护理人员培训率达标，考核合格。 二、病房护士工作标准 1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。 2. 工作中体现出对患者尊重和关怀，与患者具有良好的护患关系；患者信任护士，对护理服务满意度高，无投诉。 3. 熟悉分管患者的病情及身心情况；日常护理工作组织有序、高效；护理技术熟练；患者的基础护理和专科护理均得到落实。 4. 对患者巡视观察符合要求，患者病情变化得到及时发现与正确处理；对病情危急的患者表现出良好的急救意识和能力。 5. 熟知各项安全管理制度，执行医嘱准确无误；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。 6. 为所分管的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。 7. 各项护理记录书写规范。 8. 完成科室所规定的理论授课、实习和进修生教学任务。 9. 完成科室所规定的科研任务，发表规定数量的论文。 10. 完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。 11. 对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出针对护理工作的合理化建议。 三、门诊护士工作标准 1. 工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。 2. 明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。 3. 各诊室整洁、安静、环境优美。 4. 候诊秩序良好，无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。 5. 值班护士提前15分钟到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。 6. 热情接待患者，耐心解答，杜绝与患者发生争执。 7. 加强巡视，对老弱病残及重症患者尽量予以照顾及安排就诊。 8. 专家门诊就诊秩序好，专家和患者能在安静的环境中诊断治病。 9. 有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。 10. 熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病患者及时按传染病防治要求进行消毒隔离管理。 11. 门诊日报表填写准确、及时。 四、急诊护士工作标准 1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，热情接待患者，礼貌服务，耐心解答患者的问题。 2. 各诊室管理规范，符合要求。 3. 对急诊患者进行分诊登记，对患者安置合理。 4. 抢救工作有序不乱，岗位明确；观察、抢救记录完善。 5. 各种抢救设备处于功能状态，抢救物品完好率100%，有各种仪器的保养、维护登记。 6. 抢救用物做好“四定”：定人保管、定时核对消毒、定点放置、定量供应。 7. 抢救技能熟练、知识扎实、应急能力强，能配合医生对患者进行抢救。 8. 经常巡视患者，密切观察患者的病情变化，发现问题及时报告、及时处理。 9. 各种护理文件记录书写规范，符合标准要求。 10. 严格执行消毒隔离制度，遇见传染病或疑似传染病患者能及时上报相关部门备案并给予相应处理。 11. 完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。 五、门诊换药室护士工作标准 1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。 2. 工作中体现出对患者的尊重和关怀，与患者建立良好的护患关系，患者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。 3. 室内整洁、工作有序、布局合理，分清洁区与污染区，严格区分并有明显标志。 4. 按常规工作规程做好换药前的各项准备工作。 5. 换药前洗手戴口罩；遵守一人一碗一盘二钳（镊）的换药原则。 6. 无菌物品专柜放置，摆放有序。 7. 无菌换药包干燥、清洁；各类无菌物品均在有效期内。 8. 无菌持物钳干燥使用，每4小时更换1次。 9. 换药后器械按“消--洗--消”的原则消毒。对传染或疑似传染者的废弃物、敷料给予焚烧处理。 10. 室内空气紫外线消毒或三氧机消毒每天1次，并有登记。 11. 每季度有室内空气培养，监测符合要求，不符合标准时应有处理措施。 六、门诊注射室护士工作标准 1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。接待患者热情周到。 2. 明确各项规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。 3. 注射室内整洁、工作有序，布局合理，清洁区与污染区严格区分并有明显标志。 4. 无菌物品专柜放置，用物清洁，摆放有序，有定期消毒制度。 5. 室内每日消毒，定期对室内空气及物体表面，医务人员的手进行监测，符合要求并有监测报告。 6. 急救药品和急